Faire vivre le contrat après la signature : structurer le portefeuille contractuel, suivre les engagements et les niveaux de service, gérer avenants et litiges, anticiper les échéances et sécuriser la valeur négociée tout au long de la relation.
Objectifs
- Comprendre le rôle du contract management
- Structurer et cartographier son portefeuille de contrats
- Sécuriser les clauses clés à la rédaction
- Suivre les engagements et les niveaux de service
- Gérer les avenants et les évolutions
- Traiter les manquements et les litiges
- Anticiper les échéances et le renouvellement
Programme détaillé
Module 1 — Le contract management
- Enjeux : sécuriser la valeur négociée
- Cycle de vie du contrat
- Rôles et responsabilités
- Cartographier son portefeuille
Module 2 — Sécuriser le contrat
- Clauses clés d’un contrat d’achat
- Niveaux de service et indicateurs
- Pénalités, révision de prix, résiliation
- Annexes et documents contractuels
Module 3 — Piloter l’exécution
- Suivre les engagements des deux parties
- Revues de contrat et de performance
- Gérer les avenants
- Traçabilité et archivage
Module 4 — Gérer les difficultés et la fin
- Détecter et traiter les manquements
- Mise en demeure et gestion du litige
- Anticiper l’échéance et la reconduction
- Réversibilité et changement de fournisseur
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Consultant en contract management et achats, praticien du pilotage contractuel.