Comprendre et prévenir les risques psychosociaux : identifier les facteurs de stress, de burn-out et de tensions, repérer les signaux d'alerte, construire une démarche de prévention et savoir réagir face à une situation individuelle préoccupante.
Objectifs
- Définir les risques psychosociaux et leurs formes
- Identifier les facteurs de risque dans l'organisation
- Repérer les signaux d'alerte individuels et collectifs
- Comprendre les obligations de l'employeur
- Construire une démarche de prévention
- Agir face à une situation individuelle préoccupante
- Mobiliser les acteurs internes et externes
Programme détaillé
Module 1 — Comprendre les RPS
- Définitions : stress, épuisement, harcèlement, violence
- Mécanismes du stress au travail
- Conséquences pour la personne et l’organisation
- Cadre légal et obligations de l’employeur
Module 2 — Identifier les facteurs de risque
- Les grandes familles de facteurs (charge, autonomie, relations, sens)
- Diagnostiquer son organisation
- Indicateurs et signaux d’alerte
- Recueillir la parole des salariés
Module 3 — Construire une démarche de prévention
- Prévention primaire, secondaire, tertiaire
- Impliquer les acteurs (direction, managers, représentants)
- Bâtir un plan d’action
- Suivre et évaluer les actions
Module 4 — Agir face à une situation
- Repérer une personne en difficulté
- Conduire un entretien avec tact
- Orienter vers les bons relais
- Traiter une alerte ou un signalement
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Consultant en santé au travail et prévention des risques psychosociaux, psychologue du travail.