Conduire le dialogue social dans les moments tendus : préparer une négociation collective, construire son mandat, mener les séances, sortir des blocages, et gérer un conflit collectif ou une grève dans le respect du Code du travail.
Objectifs
- Situer le cadre de la négociation collective au Maroc
- Préparer une négociation et construire son mandat
- Cartographier les acteurs et leurs attentes
- Conduire les séances de négociation
- Sortir des blocages et construire un compromis
- Comprendre le cadre juridique de la grève
- Gérer un conflit collectif et recourir aux procédures de conciliation
Programme détaillé
Module 1 — Le cadre du dialogue social
- Négociation collective : niveaux et acteurs
- Conventions et accords collectifs
- Rôle des syndicats et des représentants
- Obligations et bonnes pratiques
Module 2 — Préparer la négociation
- Diagnostic social et climat interne
- Construire son mandat et ses marges
- Anticiper les demandes et chiffrer les scénarios
- Composition et rôles de la délégation
Module 3 — Conduire les séances
- Ouvrir et cadrer la négociation
- Écouter, argumenter, temporiser
- Sortir des blocages
- Formaliser l’accord et le communiquer
Module 4 — Gérer le conflit collectif
- Signaux d’alerte et prévention
- Cadre juridique de la grève
- Conduite à tenir pendant un conflit
- Conciliation, médiation et sortie de crise
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Consultant en relations sociales et négociation collective, praticien du droit social marocain.