Comprendre et animer le dialogue social pour construire des relations sociales constructives.
Objectifs
- Comprendre le cadre des relations sociales
- Connaître les instances représentatives
- Préparer et animer les réunions
- Conduire la négociation sociale
- Gérer les tensions collectives
- Prévenir les conflits
Programme détaillé
Module 1 — Le cadre des relations sociales
- Les acteurs
- Les instances représentatives du personnel
- Le cadre légal
Module 2 — Animer les instances
- La préparation des réunions
- Le déroulement
- L’information et la consultation
Module 3 — Négocier
- La négociation collective
- Les accords
- La posture
Module 4 — Gérer les tensions
- Les conflits collectifs
- La prévention
- La sortie de crise
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Consultant en relations sociales et droit social au Maroc.