Répondre aux exigences de la filière automobile : comprendre le référentiel IATF 16949, les exigences clients, les outils cœur (APQP, PPAP, AMDEC, MSP, MSA) et bâtir un système conforme. Trois jours pour les acteurs de la chaîne d'approvisionnement automobile.
Objectifs
- Comprendre la logique et les exigences de l'IATF 16949
- Situer le référentiel par rapport à l'ISO 9001
- Maîtriser les exigences spécifiques clients
- Mettre en œuvre les outils cœur (APQP, PPAP, AMDEC, MSP, MSA)
- Piloter la performance et la maîtrise des fournisseurs
- Gérer les non-conformités et les réclamations clients
- Préparer l'audit de certification
Programme détaillé
Module 1 — Le référentiel IATF 16949
- Contexte et exigences de la filière automobile
- Articulation avec l’ISO 9001
- Structure du référentiel
- Exigences spécifiques clients
Module 2 — Les outils cœur (1)
- APQP : planification de la qualité produit
- AMDEC produit et processus
- Plan de surveillance
- Revues de conception
Module 3 — Les outils cœur (2)
- PPAP : dossier de validation
- MSA : analyse des systèmes de mesure
- MSP : maîtrise statistique des procédés
- Capabilités et validation
Module 4 — Piloter et se certifier
- Maîtrise des fournisseurs
- Indicateurs et performance
- Traitement des réclamations clients
- Préparer l’audit de certification
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Consultant et auditeur en qualité automobile, praticien de l'IATF 16949.