Structurer sa réflexion face à un problème complexe : cadrer et découper la question, formuler des hypothèses, analyser les causes, construire un raisonnement solide et présenter une recommandation argumentée.
Objectifs
- Structurer une démarche analytique face à un problème complexe
- Cadrer la question et définir le périmètre
- Découper un problème en composantes exploitables
- Formuler et tester des hypothèses
- Analyser les causes racines
- Construire un raisonnement rigoureux et hiérarchisé
- Présenter une recommandation argumentée
Programme détaillé
Module 1 — Cadrer le problème
- Poser la bonne question
- Symptôme, problème, cause
- Périmètre, contraintes et critères de succès
- Erreurs de cadrage fréquentes
Module 2 — Découper et structurer
- Décomposer un problème en sous-questions
- Construire une arborescence logique
- Hypothèses et pistes prioritaires
- Éviter les listes fourre-tout
Module 3 — Analyser
- Collecter les données utiles
- Analyse des causes racines
- Quantifier et hiérarchiser
- Vérifier ses hypothèses par les faits
Module 4 — Conclure et convaincre
- Construire une recommandation
- Structurer son argumentation
- Anticiper les objections
- Présenter avec clarté et impact
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Consultant en méthodes d'analyse et de résolution de problèmes, ancien consultant en cabinet.