Gagner en clarté, en aisance et en impact dans ses communications orales et écrites : structurer un message, l'adapter à son interlocuteur, et prendre la parole en réunion comme en public avec assurance. Une formation interactive avec de nombreuses mises en situation.
Objectifs
- Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
- Structurer un message clair et percutant
- Adapter sa communication à son interlocuteur et au contexte
- Pratiquer l'écoute active et la reformulation
- Gagner en aisance et gérer son trac
- Prendre la parole en réunion avec impact
- S'exprimer face à un public
Programme détaillé
Module 1 — Les bases de la communication
- Le schéma de la communication
- Les filtres et les déperditions du message
- Communication verbale, para-verbale et non verbale
Module 2 — Structurer un message clair
- Définir son objectif et son message clé
- Structurer ses idées : plan, accroche, conclusion
- Adapter son langage à son interlocuteur
Module 3 — Écouter et interagir
- L’écoute active
- Le questionnement et la reformulation
- Gérer les échanges et les désaccords
Module 4 — Prendre la parole avec aisance
- Préparer son intervention
- La voix, le regard et la gestuelle
- Gérer son trac et son énergie
Module 5 — Convaincre en réunion et en public
- Exprimer un avis et argumenter
- S’exprimer face à un groupe
- Répondre aux questions
- Mises en situation et feedback personnalisé
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Formateur en communication et expression, coach en prise de parole.