Piloter un établissement de santé dans ses dimensions organisationnelle, médico-économique et qualité : comprendre l'organisation hospitalière, gérer les ressources et les flux de patients, piloter la performance et la qualité des soins, et conduire le changement dans un environnement en réforme.
Objectifs
- Comprendre l'organisation et la gouvernance d'un établissement de santé
- Piloter l'activité, les ressources et les flux de patients
- Maîtriser les fondamentaux de la gestion médico-économique
- Mettre en place une démarche qualité et sécurité des soins
- Manager les équipes soignantes et médico-techniques
- Conduire les projets de transformation de l'établissement
Programme détaillé
Module 1 — Organisation et gouvernance hospitalières
- L’établissement de santé : missions et organisation
- Gouvernance, instances et acteurs
- Le cadre réglementaire et les réformes
- Parcours de soins et coordination
Module 2 — Gestion de l’activité et des ressources
- Pilotage de l’activité et des capacités
- Gestion des flux de patients et des urgences
- Ressources humaines et plannings soignants
- Achats, logistique et plateau technique
- Financement et modèle économique de l’établissement
- Comptabilité analytique et coûts par activité
- Tableaux de bord et indicateurs de performance
- Efficience et maîtrise des dépenses
- Démarche qualité et sécurité des soins
- Gestion des risques et vigilances
- Satisfaction et expérience patient
- Conduite du changement et projet d’établissement
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Consultant en management hospitalier, expérience de la direction et de l'organisation d'établissements de santé.