Tirer les bons enseignements d'un accident : recueillir les faits sans chercher de coupable, construire un arbre des causes, remonter aux causes profondes, définir des actions correctives efficaces et éviter la reproduction de l'événement.
Objectifs
- Comprendre les enjeux de l'analyse des accidents et des presqu'accidents
- Recueillir les faits immédiatement après l'événement
- Distinguer faits, opinions et interprétations
- Construire un arbre des causes
- Remonter aux causes profondes et organisationnelles
- Définir des actions correctives pertinentes et hiérarchisées
- Communiquer les enseignements et suivre les actions
Programme détaillé
Module 1 — Pourquoi analyser
- Accident, presqu’accident, incident
- Le coût humain et économique
- Sortir de la recherche du coupable
- Obligations de déclaration et d’analyse
Module 2 — Recueillir les faits
- Intervenir immédiatement après l’événement
- Techniques d’entretien avec les témoins
- Faits, opinions et interprétations
- Constats sur le terrain et preuves
Module 3 — Construire l’arbre des causes
- Principes et symboles de la méthode
- Remonter la chaîne des causes
- Causes immédiates et causes profondes
- Facteurs organisationnels et humains
Module 4 — Agir et capitaliser
- Choisir les actions correctives efficaces
- Hiérarchiser et planifier
- Vérifier l’efficacité des actions
- Communiquer et capitaliser sur les enseignements
Méthodologie pédagogique
Pédagogie active et orientée terrain : apports structurés, exercices appliqués à vos cas réels, études de cas et mises en situation. Chaque participant repart avec un support complet et un plan d'action personnalisé. Les acquis sont évalués en fin de session et une attestation de formation est remise.
Profil de l'intervenant
Consultant en prévention des risques professionnels, praticien de l'analyse d'accidents.