Conduire le changement

Module 1 — Comprendre le changement

• Pourquoi et comment les organisations changent
• Les phases du changement et la courbe d’adaptation
• Les facteurs clés de réussite

Module 2 — Diagnostiquer les impacts

• Analyser les impacts humains, organisationnels et métiers
• Mesurer l’ampleur du changement
• Identifier les enjeux et les zones de risque

Module 3 — Anticiper les résistances

• Comprendre les origines des résistances
• Les différentes formes de résistance
• Cartographier les acteurs : alliés, hésitants, opposants

Module 4 — Construire l’accompagnement

• Le plan d’accompagnement du changement
• Le plan de communication : messages, canaux, moments clés
• Former et outiller les équipes
• Le rôle des managers et des relais du changement

Module 5 — Déployer et ancrer

• Impliquer et faire participer
• Gérer les émotions et les situations de blocage
• Mesurer l’adoption
• Ancrer durablement et célébrer les réussites