Des programmes courts et opérationnels, en intra sur mesure ou en inter-entreprises. Filtrez par domaine, niveau ou modalité.
Rendre ses services numériques utilisables par tous : comprendre les situations de handicap et les technologies d'assistance, appliquer les critères d'accessibilité, corriger les défauts les plus courants, tester ses interfaces et intégrer l'accessibilité dans ses projets.
Améliorer la relation à l'usager : maîtriser les fondamentaux de l'accueil physique, téléphonique et numérique, simplifier les démarches, gérer les situations difficiles et mettre en place une démarche qualité orientée usager.
Faire de chaque contact une bonne expérience : maîtriser les fondamentaux de l'accueil physique et téléphonique, adopter un langage professionnel et positif, traiter les demandes avec efficacité, gérer les clients mécontents et transformer une réclamation en fidélisation.
Acheter du transport et de la prestation logistique au bon coût : cadrer le besoin, construire un appel d'offres, comparer des grilles tarifaires complexes, contractualiser avec des niveaux de service et piloter la performance de ses prestataires.
Professionnaliser les achats hors production : cadrer un besoin de service, rédiger un cahier des charges fonctionnel, comparer des offres immatérielles, contractualiser avec des niveaux de service et piloter la prestation dans la durée.
Acheter à l'international en maîtrisant les risques : sourcing pays, sélection et audit de fournisseurs étrangers, contractualisation, Incoterms, logistique et douane, moyens de paiement, risque de change et gestion de la qualité à distance.
Intégrer les critères sociaux et environnementaux dans la fonction achats pour des achats responsables.
Paramétrer et administrer un CRM : structurer les objets et les données, configurer le tunnel de vente, automatiser les tâches et les relances, construire des tableaux de bord et piloter l'adoption par les équipes commerciales.
Maîtriser les fondamentaux de l'administration des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
Maîtriser la gestion administrative du personnel, du contrat de travail à la sortie, en conformité avec la réglementation marocaine.
Administrer un serveur Linux : installation, ligne de commande, gestion des utilisateurs et des droits, systèmes de fichiers, services et démarrage, réseau, paquets, journaux, sauvegardes et sécurisation. Trois jours avec travaux pratiques intensifs.
Administrer un environnement Windows Server : installation et configuration, Active Directory, stratégies de groupe, partages et droits, services réseau, sauvegarde et supervision. Trois jours avec travaux pratiques en environnement de laboratoire.
Déployer l'agilité au-delà de l'équipe : comprendre les principes de l'agilité à l'échelle, structurer des trains de livraison, synchroniser plusieurs équipes, planifier par incréments et articuler stratégie, portefeuille et exécution.
Transposer l'agilité hors du développement logiciel : adapter les rituels et les outils aux équipes marketing, RH, administratives ou industrielles, visualiser le flux de travail, livrer par petits incréments et améliorer en continu.
Travailler en allemand : acquérir le vocabulaire professionnel, échanger au téléphone et en réunion, rédiger des e-mails et des documents, présenter son activité et maîtriser les codes de la culture d'affaires germanique.
Anticiper les défaillances avant qu'elles ne surviennent : conduire une AMDEC produit, processus ou moyen, coter la criticité (gravité, occurrence, détection), hiérarchiser les risques et définir les actions de réduction.
Mesurer les impacts d'un produit de sa naissance à sa fin de vie : maîtriser la méthodologie de l'ACV, définir le périmètre et l'unité fonctionnelle, collecter les données, interpréter les résultats et en tirer des pistes d'écoconception.
Transformer des données en décisions : structurer une démarche d'analyse, nettoyer et préparer les données, appliquer les analyses statistiques utiles, visualiser efficacement les résultats et en tirer des conclusions fiables.
Tirer les bons enseignements d'un accident : recueillir les faits sans chercher de coupable, construire un arbre des causes, remonter aux causes profondes, définir des actions correctives efficaces et éviter la reproduction de l'événement.
Diagnostiquer la santé financière d'une entreprise à partir de ses états financiers : activité, rentabilité, structure et trésorerie.
Acquérir les bases de l'anglais pour communiquer dans des situations simples du quotidien professionnel.
Perfectionner son anglais professionnel pour communiquer avec aisance dans des contextes exigeants.
Atteindre l'aisance professionnelle en anglais : conduire des réunions et des négociations complexes, argumenter avec nuance, maîtriser le registre formel et informel, et gérer les situations délicates avec des interlocuteurs internationaux.
Gagner en aisance et en confiance pour communiquer en anglais dans un contexte professionnel : échanges au téléphone et en visioconférence, e-mails, réunions et présentations. Une formation interactive centrée sur la prise de parole et les situations réelles de l'entreprise.
Communiquer en anglais avec une clientèle internationale dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie : accueillir, renseigner, gérer la réservation et le séjour, traiter les réclamations et valoriser l'offre touristique avec aisance et professionnalisme.
Accueillir et échanger en anglais avec assurance : recevoir un visiteur, répondre au téléphone, prendre un message, transférer un appel, orienter un client et gérer les situations délicates avec courtoisie.
Maîtriser le vocabulaire et les tournures propres à son métier : finance, juridique, RH, informatique, industrie ou logistique. Une formation modulable, centrée sur les situations professionnelles réelles des participants.
Rendre ses réunions à distance efficaces et vivantes : préparer et cadrer, maîtriser les outils, animer et faire participer, puis conclure sur des décisions claires. Une journée pratique pour en finir avec les visioconférences interminables.
Acquérir de nouvelles compétences plus vite et durablement : comprendre les mécanismes de la mémoire et de l'apprentissage, adopter les techniques qui fonctionnent réellement, organiser ses révisions et ancrer ses acquis dans la pratique.
Communiquer en arabe dans un contexte professionnel : maîtriser le vocabulaire des affaires, échanger à l'oral et au téléphone, rédiger courriers et e-mails, et conduire réunions et négociations avec des partenaires arabophones.
Acquérir les bases de l'arabe pour un usage professionnel : alphabet et prononciation, salutations et présentations, vocabulaire du quotidien professionnel, phrases utiles pour les échanges courants et premiers repères culturels.
Résoudre ses litiges autrement que par les tribunaux : comprendre l'arbitrage et la médiation conventionnelle (loi 95-17), rédiger une clause compromissoire solide, conduire une procédure arbitrale et faire exécuter la sentence.
Mettre de l'ordre dans le SI : cartographier l'existant (métier, fonctionnel, applicatif, technique), définir une architecture cible cohérente, maîtriser les flux et les interfaces, et construire une trajectoire de transformation réaliste.
Organiser l'archivage et la gestion documentaire au sein d'une administration : cycle de vie du document, classement et référentiels, conservation et élimination réglementées, et transition vers l'archivage électronique et la dématérialisation.
Développer son assertivité et sa confiance en soi pour s'affirmer avec respect dans ses relations professionnelles.
Objectiver ses décisions de recrutement et de promotion : choisir et utiliser les tests (aptitudes, personnalité), concevoir des mises en situation, organiser un assessment center, évaluer avec des grilles fiables et restituer les résultats.
Prévenir le risque d'explosion : comprendre les mécanismes ATEX, classer les zones à risque, choisir le matériel adapté, élaborer le document relatif à la protection contre les explosions et former le personnel intervenant.
Acquérir la démarche d'audit des comptes : approche par les risques, contrôles et formulation d'une opinion.
Évaluer la performance et la conformité de la fonction RH pour identifier des leviers de progrès.
Évaluer et sécuriser la situation fiscale de l'entreprise : conduire une mission d'audit fiscal, contrôler les principaux impôts (IS, IR, TVA, droits d'enregistrement), identifier les risques et les opportunités, et formuler des recommandations concrètes.
Acquérir la démarche et les outils de l'audit interne pour évaluer la maîtrise des activités et formuler des recommandations.
Conduire des missions d'audit interne dans l'administration : cadre et normes professionnelles, planification fondée sur les risques, conduite de la mission, formulation des constats et recommandations, et suivi de leur mise en œuvre.
Maîtriser la conduite d'audits internes QSE pour évaluer la conformité et l'efficacité des systèmes de management.
Se préparer au métier d'auditeur qualité : maîtriser les exigences de l'ISO 9001, la méthodologie d'audit selon l'ISO 19011, la conduite d'entretiens et la rédaction des constats. Formation de trois jours préparant à la certification d'auditeur ; une attestation de fin de formation est remise.
Préparer et réussir les audits sociaux exigés par les donneurs d'ordre internationaux : comprendre les référentiels Sedex/SMETA et amfori BSCI, évaluer sa conformité sociale, corriger les non-conformités et pérenniser une démarche de responsabilité sociale dans la chaîne d'approvisionnement.
Automatiser les tâches répétitives : identifier les processus automatisables, calculer le gain attendu, concevoir et construire un robot logiciel, gérer les exceptions, puis déployer, superviser et maintenir ses automatisations.
Automatiser sans développer : connecter ses applications, construire des scénarios déclenchés par un événement, transformer les données au passage, gérer les erreurs et fiabiliser ses automatisations pour gagner des heures chaque semaine.
Comprendre et intervenir sur les automatismes : architecture d'un système automatisé, capteurs et actionneurs, structure d'un automate programmable, lecture et écriture d'un GRAFCET, et diagnostic des dysfonctionnements. Trois jours avec travaux pratiques sur automate.
Comprendre les bases de données relationnelles et interroger les données avec le langage SQL.
Maîtriser le régime des baux à usage commercial, industriel ou artisanal au Maroc (loi 49-16) : conclusion et contenu du bail, loyer et révision, cession et sous-location, renouvellement, refus et indemnité d'éviction, résiliation et contentieux.
Réaliser le bilan des émissions de gaz à effet de serre d'une organisation et construire un plan de réduction.
Comprendre et conduire une démarche de bilan de compétences pour accompagner un projet professionnel.
Intégrer le vivant dans sa stratégie : comprendre les enjeux et les dépendances à la biodiversité, évaluer ses impacts directs et indirects, réduire les pressions, agir sur ses sites et sa chaîne de valeur, et rendre compte de ses engagements.
Maîtriser les exigences des bonnes pratiques de fabrication : système qualité pharmaceutique, personnel et locaux, documentation, production et contrôle qualité, qualification et validation, gestion des déviations et des changements. Trois jours pour les acteurs de la production pharmaceutique.
Réussir son travail à distance : organiser son temps et son espace, rester concentré et efficace, bien communiquer avec son équipe et préserver son équilibre. Une journée concrète pour tirer le meilleur du télétravail.
Maîtriser l'économie de son projet : estimer les coûts, construire et défendre le budget, suivre les dépenses et les engagements, analyser les écarts par la valeur acquise et anticiper les dérives financières.
Prendre en main les outils essentiels du pack Office — Word, Excel, PowerPoint et Outlook — pour gagner en efficacité au quotidien.
Manager avec une vision économique : comprendre comment l'entreprise crée de la valeur, lire les indicateurs clés, mesurer l'impact financier de ses décisions opérationnelles et dialoguer avec la direction générale et la finance.
Ouvrir de nouveaux marchés : identifier les relais de croissance, construire un plan de développement, nouer des partenariats, structurer une démarche d'approche des comptes cibles et transformer les opportunités en revenus récurrents.
Structurer le pilotage par la donnée : cadrer les besoins métier, concevoir l'architecture décisionnelle, définir les indicateurs et le référentiel commun, choisir les outils et déployer un dispositif utilisé et fiable.
Bien démarrer pour bien finir : clarifier le besoin et les objectifs, définir le périmètre et les livrables, identifier les acteurs et les contraintes, estimer charges et délais, puis formaliser une note de cadrage qui engage.
Aller au-delà des coûts complets classiques : maîtriser les méthodes de calcul de coûts (coûts complets, coûts partiels, coûts standards) et déployer la méthode ABC (activity based costing) pour fiabiliser le coût de revient et éclairer les décisions de prix et de mix produits.
Structurer sa pensée et gagner en clarté avec le mind mapping : créer des cartes mentales pour prendre des notes, organiser ses idées, préparer un projet ou une présentation. Une méthode visuelle simple et puissante, applicable à de nombreuses situations.
Construire et exploiter une cartographie des risques : identifier et coter les risques, hiérarchiser les priorités, définir les plans de maîtrise, articuler la cartographie avec le contrôle interne et l'audit, et en faire un véritable outil de pilotage.
Structurer ses achats par catégorie : segmenter le portefeuille, analyser marchés et fournisseurs, définir une stratégie par famille (matrice de Kraljic), construire un plan d'action et piloter les résultats. Une approche stratégique et méthodique de la fonction achats.
Comprendre et préparer les principales certifications textiles durables exigées à l'export : référentiels OEKO-TEX et GOTS, substances et exigences produit, traçabilité de la chaîne textile et étapes de préparation à la certification pour répondre aux attentes des marques et distributeurs internationaux.
Maîtriser la logistique des produits sensibles : exigences réglementaires et sanitaires, équipements et emballages, transport et stockage sous température dirigée, traçabilité et enregistrement, gestion des ruptures de chaîne du froid.
Organiser une évacuation en sécurité : connaître les consignes et les cheminements, tenir son rôle de guide-file ou de serre-file, vérifier les locaux, accompagner les personnes en difficulté et se regrouper au point de rassemblement. Journée avec exercice pratique.
Décider d'investir sur des bases solides : construire les flux de trésorerie prévisionnels, maîtriser les critères de rentabilité (VAN, TRI, délai de récupération), déterminer le coût du capital, intégrer le risque et arbitrer entre projets.
Défendre ses intérêts dans un projet : identifier les événements ouvrant droit à réclamation, constituer la preuve au fil de l'eau, chiffrer l'impact sur les coûts et les délais, rédiger un dossier de réclamation solide et négocier son règlement.
Maîtriser les travaux de fin d'exercice : inventaire, amortissements, provisions, régularisations, cut-off et détermination du résultat. Sécuriser la clôture, préparer les états de synthèse et fluidifier les relations avec l'auditeur.
Découvrir et exploiter la principale plateforme cloud du marché : comprendre les services essentiels de calcul, de stockage et de réseau, gérer les identités et les accès, sécuriser et surveiller ses ressources, et maîtriser les coûts.
Comprendre les principes, les modèles et les usages du cloud computing en entreprise.
Faire progresser ses commerciaux sur le terrain : observer et diagnostiquer les pratiques, conduire un accompagnement terrain, donner un feedback qui fait progresser, adapter son coaching au profil et ancrer les nouveaux réflexes.
Découvrir et pratiquer le codéveloppement professionnel : une méthode d'intelligence collective où un groupe de pairs s'entraide pour résoudre des situations concrètes. Formation active pour animer ou participer à des groupes de codéveloppement.
Renforcer la cohésion et la coopération au sein d'une équipe pour améliorer la performance collective.
Faire savoir pour faire adhérer : bâtir un plan de communication projet, adapter ses messages aux publics, rédiger des supports clairs, animer les instances et communiquer efficacement dans les moments sensibles.
Gagner en clarté et en impact dans ses écrits professionnels : emails, comptes rendus, notes et rapports.
Concevoir et organiser un événement de communication réussi, de la conception au bilan.
Concevoir et déployer une communication interne efficace au service de l'engagement et de la cohésion.
Améliorer sa communication interpersonnelle pour des échanges plus clairs, plus justes et plus efficaces.
Découvrir et pratiquer la Communication Non Violente : exprimer ses besoins et ses ressentis sans agressivité, écouter avec empathie et transformer les tensions en dialogue constructif. Formation très pratique, fondée sur des mises en situation.
Gagner en clarté, en aisance et en impact dans ses communications orales et écrites : structurer un message, l'adapter à son interlocuteur, et prendre la parole en réunion comme en public avec assurance. Une formation interactive avec de nombreuses mises en situation.
Communiquer au nom d'une institution : construire une stratégie de communication publique, informer et rendre compte, adapter ses messages aux publics et aux médias, animer les canaux numériques et gérer la communication de crise.
Animer la présence d'une marque sur les réseaux sociaux : stratégie, contenus, animation et modération.
Maîtriser les méthodes de calcul des coûts pour éclairer les décisions de gestion et de tarification.
Approfondir la comptabilité de l'entreprise : opérations complexes, travaux d'inventaire et états de synthèse.
Maîtriser la comptabilité des communes, provinces et régions : nomenclature et plan comptable, exécution budgétaire, comptabilité de l'ordonnateur et du comptable, opérations de fin d'exercice et compte administratif.
Traiter comptablement la vie juridique des sociétés : constitution, augmentation et réduction de capital, affectation du résultat, comptes courants d'associés, emprunts obligataires, fusions et liquidation. Un lien direct entre droit des sociétés et comptabilité.
Maîtriser les spécificités du secteur associatif : cadre comptable et obligations, traitement des subventions et des dons, comptabilité par projet et reporting aux bailleurs de fonds, contrôle interne, audit et transparence financière.
Comprendre la logique de la comptabilité et savoir tenir et lire les comptes de l'entreprise : du mécanisme de la partie double aux écritures courantes, jusqu'à la lecture du bilan et du compte de produits et charges. Une formation progressive et pratique, adaptée aux débutants et aux non-financiers.
Découvrir la comptabilité et ses mécanismes : comprendre la partie double, le plan de comptes, les écritures courantes et le passage des opérations quotidiennes aux états financiers. Une formation d'initiation, concrète et sans prérequis.
Maîtriser les règles et mécanismes de la comptabilité publique pour fiabiliser la gestion des organismes publics.
Concevoir en 3D et produire ses plans : maîtriser l'esquisse et les fonctions de modélisation, construire des pièces et des assemblages, générer des mises en plan cotées et gérer les modifications. Trois jours de pratique intensive sur poste.
Acquérir les bases de la conception graphique et de la PAO pour créer des visuels professionnels.
Passer de la formation présentielle au digital : scénariser un module, découper les contenus, choisir les bons formats et activités, produire avec les outils auteurs, intégrer l'évaluation et déployer sur une plateforme de formation.
Accompagner les équipes dans une transformation et lever les résistances : comprendre les mécanismes du changement, construire un plan d'accompagnement et communiquer pour embarquer. Une formation concrète pour managers et chefs de projet confrontés au changement.
Maîtriser deux actes clés du management : donner un feedback utile et recadrer sans démotiver. Structurer l'entretien, s'appuyer sur les faits, dire les choses avec justesse et transformer une difficulté en levier de progrès. Formation très opérationnelle, riche en mises en situation.
Mener des entretiens de recrutement structurés et objectifs : préparer sa grille, questionner efficacement, évaluer les compétences et le savoir-être, éviter les biais et sécuriser sa décision. Formation très pratique, avec de nombreuses simulations d'entretiens.
Piloter un chantier de bout en bout : préparer et installer le chantier, planifier et coordonner les corps d'état, suivre l'avancement, les coûts et la qualité, tenir les délais, gérer la sécurité et réussir la réception. Trois jours orientés terrain.
Préparer et animer des réunions efficaces et productives, en présentiel comme à distance.
Conduire en sécurité les engins de manutention : connaître les technologies et les règles de stabilité, maîtriser les vérifications avant prise de poste, appliquer les règles de circulation et de gerbage, et adopter les bons réflexes face aux situations à risque. Théorie et pratique sur engin.
Sécuriser les interventions sur les équipements : appliquer la procédure de consignation et de déconsignation, maîtriser les énergies dangereuses (électrique, mécanique, hydraulique, pneumatique, thermique), poser les dispositifs de verrouillage et vérifier l'absence d'énergie.
Comprendre et mettre en œuvre la consolidation des comptes d'un groupe : périmètre, méthodes et retraitements.
Maîtriser la consolidation en référentiel IFRS : périmètre et méthodes, retraitements d'homogénéisation, élimination des opérations intragroupe, écarts d'acquisition, intérêts minoritaires et états financiers consolidés. Formation technique de trois jours, très appliquée.
Concevoir et exploiter des bâtiments performants : comprendre les référentiels de construction durable, intégrer les enjeux dès la conception, maîtriser l'énergie, le confort et les matériaux, et conduire une démarche de certification.
Maîtriser la conteneurisation : construire et exécuter des conteneurs, composer des applications multi-services, comprendre l'orchestration, déployer sur un cluster, gérer configuration, stockage et montée en charge. Trois jours avec travaux pratiques.
Gérer efficacement un litige commercial : anticiper et préparer la preuve, choisir la bonne procédure devant les juridictions de commerce, maîtriser l'injonction de payer et le référé, suivre l'instance, exercer les voies de recours et exécuter la décision.
Prévenir et traiter les litiges de la commande publique : recours contre la procédure de passation, réclamations en cours d'exécution, différends sur les prix et les délais, règlement amiable et recours devant le juge administratif.
Maîtriser la gestion du contentieux social et la prévention des litiges devant le tribunal.
Faire vivre le contrat après la signature : structurer le portefeuille contractuel, suivre les engagements et les niveaux de service, gérer avenants et litiges, anticiper les échéances et sécuriser la valeur négociée tout au long de la relation.
Maîtriser le régime des contrats de l'administration : critères de qualification, formation et validité, prérogatives de l'administration en cours d'exécution, équilibre financier du contrat, modification, résiliation et contentieux.
Sécuriser ses contrats à l'international : choisir la loi applicable et le mode de règlement des litiges, maîtriser les clauses propres au commerce international, articuler contrat, Incoterms et paiement, et anticiper les risques pays.
Mettre en place et faire vivre le contrôle de gestion : coûts, budgets, tableaux de bord et analyse des écarts au service du pilotage.
Piloter la performance d'une administration : décliner les objectifs en indicateurs, construire des tableaux de bord adaptés au service public, analyser les coûts des activités, animer le dialogue de gestion et rendre compte des résultats.
Piloter la performance d'un site de production : construire les coûts de revient industriels, analyser les écarts sur matières, main-d'œuvre et frais, valoriser les stocks et les en-cours, suivre les investissements et animer la performance avec les opérationnels.
Piloter la masse salariale et les coûts RH : analyser et budgéter la masse salariale, mesurer ses variations, construire un bilan social et produire les analyses attendues par la direction. Une formation chiffrée, à la croisée des RH et de la finance.
Concevoir et faire vivre un dispositif de contrôle interne pour maîtriser les risques et fiabiliser les opérations.
Sécuriser la chaîne comptable et budgétaire : cartographier les processus et les risques, formaliser les procédures, mettre en place les contrôles clés, assurer la traçabilité et préparer la certification des comptes.
Découvrir les méthodes de contrôle sans endommager la pièce : ressuage, magnétoscopie, ultrasons, radiographie et courants de Foucault. Comprendre le principe, le domaine d'emploi, les limites et la qualification des opérateurs.
Écrire des textes qui déclenchent l'action : comprendre les ressorts de la persuasion, structurer un message autour du bénéfice client, rédiger accroches, pages de vente et e-mails, et tester ce qui convertit vraiment.
Rendre visible le coût caché des défauts : identifier et chiffrer les coûts de non-qualité (rebuts, retouches, réclamations, pertes de clients), les relier aux coûts de prévention et d'évaluation, et prioriser les actions à plus fort retour.
Acheter au meilleur coût global, pas au meilleur prix : décomposer le coût total d'acquisition, analyser la structure de coûts d'un fournisseur, construire une matrice de décomposition des prix et utiliser le TCO comme levier de négociation et de décision.
Protéger l'entreprise contre la volatilité : identifier et mesurer son exposition au change et aux taux, choisir les instruments de couverture (change à terme, options, swaps), définir une politique de couverture et en maîtriser le traitement comptable.
Stimuler sa créativité et celle de son équipe pour générer des idées et innover.
Réduire les délais de paiement et le risque d'impayé : évaluer la solvabilité des clients, fixer des limites de crédit, sécuriser les conditions de vente, organiser les relances, piloter le poste client par les indicateurs et arbitrer entre assurance-crédit, affacturage et garanties.
Produire des vidéos qui retiennent l'attention : définir sa ligne éditoriale, écrire des scripts courts et efficaces, filmer avec un simple téléphone, monter dynamiquement, sous-titrer et publier au bon format selon la plateforme.
Comprendre et faire vivre la culture d'entreprise comme levier d'engagement et de performance.
Faire de la sécurité une valeur partagée : évaluer la maturité de sa culture sécurité, comprendre les mécanismes des comportements à risque, mettre en place les visites de terrain et le dialogue sécurité, et engager durablement l'encadrement et les équipes.
Faire réussir ses clients pour les garder : structurer l'accompagnement post-vente, piloter l'adoption et la valeur perçue, détecter les signaux de départ, développer le compte et transformer les clients en promoteurs.
Préparer la certification CISA (Certified Information Systems Auditor) de l'ISACA en couvrant l'ensemble des cinq domaines de l'examen. Une formation intensive mêlant apports structurés, terminologie de l'audit des SI et entraînement sur des questions type, pour aborder l'examen avec méthode. La formation prépare à la certification ; elle n'en délivre pas le titre.
Protéger les systèmes de production : comprendre les spécificités des environnements OT (automates, SCADA), identifier les menaces propres à l'industrie, segmenter les réseaux IT/OT, sécuriser les accès distants et organiser la détection et la réponse aux incidents.
Comprendre le risque cyber pour mieux le gouverner : mesurer l'exposition de l'entreprise, comprendre les grandes menaces et leurs impacts, arbitrer les investissements de sécurité, préparer la gestion de crise et poser les bonnes questions à ses équipes. Une journée pour les comités de direction.
Construire les fondations de la donnée : concevoir des pipelines d'ingestion et de transformation, modéliser un entrepôt de données, orchestrer et planifier les traitements, garantir la qualité et la fiabilité des flux. Trois jours orientés pratique.
Piloter le marketing par la donnée : mettre en place le suivi et la mesure (analytics), lire les parcours et les conversions, construire des tableaux de bord marketing, exploiter les données clients et modéliser le retour sur investissement des actions.
S'initier à l'apprentissage automatique : comprendre les grandes familles d'algorithmes, préparer les données, entraîner et évaluer un modèle de prédiction ou de classification, éviter les pièges classiques et cerner les conditions de mise en production.
Décider mieux et résoudre efficacement les problèmes : structurer sa réflexion, s'appuyer sur des méthodes éprouvées, associer son équipe et sécuriser la mise en œuvre. Une formation outillée pour gagner en qualité et en rapidité de décision.
Maîtriser les obligations sociales de l'employeur : affiliation et immatriculation, constitution de l'assiette, déclaration des salaires et télédéclaration, cotisations CNSS et AMO, indemnité pour perte d'emploi, régularisations et contrôle. Formation très opérationnelle.
Traduire la vision, la mission et les valeurs de l'entreprise en objectifs concrets pour son équipe : donner du sens, aligner les actions et incarner les valeurs au quotidien. Une formation pour les managers qui veulent relier stratégie et opérationnel.
Déléguer efficacement pour gagner du temps et faire grandir ses collaborateurs.
Maîtriser la dématérialisation des marchés publics et l'utilisation du portail des marchés de l'État.
Ancrer une culture d'intégrité dans l'administration : obligations et devoirs de l'agent public, conflits d'intérêts, cadeaux et avantages, prévention de la corruption, alerte et signalement, et responsabilité disciplinaire.
Construire une classification cohérente : rédiger des descriptions de postes exploitables, choisir une méthode de pesée, évaluer les postes selon des critères objectifs, bâtir une grille de classification et l'articuler avec la politique salariale.
Créer des visuels professionnels sans être graphiste : comprendre les règles de base de la mise en page, de la typographie et de la couleur, utiliser un outil de création en ligne, décliner ses supports et respecter sa charte graphique.
Innover en partant de l'utilisateur : comprendre les besoins par l'observation et l'empathie, définir le bon problème, générer des idées en collectif, prototyper rapidement et tester auprès des utilisateurs avant d'investir.
Comprendre, prévenir et détecter la fraude en entreprise : typologies de fraudes, signaux d'alerte, dispositifs de prévention, techniques d'audit et d'analyse de données, conduite d'une enquête interne et suites à donner.
Construire le cœur applicatif : architecture d'une application serveur, routage et contrôleurs, accès aux bases de données, conception d'API REST, authentification et sécurité, tests et déploiement. Trois jours orientés pratique.
Outiller managers et RH pour développer les compétences et l'engagement des collaborateurs au quotidien.
Construire des interfaces web modernes : structurer une page en HTML, la mettre en forme en CSS, la rendre responsive, ajouter de l'interactivité avec JavaScript et consommer une API. Trois jours de pratique intensive avec un projet fil rouge.
Créer des applications mobiles multiplateformes : structurer un projet, construire des interfaces réactives, gérer l'état et la navigation, consommer des API, stocker des données localement et publier sur les magasins d'applications. Trois jours pratiques.
Découvrir les fondamentaux du développement web et créer des pages web structurées et interactives.
Mobiliser l'intelligence collective de son équipe : créer les conditions de la coopération, animer des ateliers participatifs, faciliter la co-construction et la prise de décision partagée. Une boîte à outils concrète pour des équipes plus créatives et engagées.
Cultiver son agilité face au changement : comprendre ses réactions, développer sa flexibilité, rebondir face aux imprévus et transformer l'incertitude en opportunité. Une formation pour gagner en sérénité et en efficacité dans un environnement mouvant.
Renforcer sa posture de leader pour mobiliser, inspirer et faire grandir ses équipes.
Mettre en place une démarche de devoir de vigilance conforme aux attentes des marchés européens : cartographier les risques sur les droits humains et l'environnement dans la chaîne de valeur, déployer des mesures de prévention et un plan de vigilance, et répondre aux exigences de la réglementation et des donneurs d'ordre.
Comprendre et engager une démarche DevOps : culture et principes, intégration et déploiement continus, gestion de version, conteneurisation, automatisation de l'infrastructure et supervision. Une initiation concrète pour développeurs et exploitants.
Structurer l'écoute et le dialogue : cartographier ses parties prenantes, hiérarchiser les interlocuteurs, choisir les formats de dialogue, gérer les attentes divergentes et intégrer les enseignements dans la stratégie et le reporting.
Comprendre et animer le dialogue social pour construire des relations sociales constructives.
Conduire la transformation numérique du service public : dématérialiser les procédures, concevoir des téléservices centrés usager, sécuriser les données et les échanges, accompagner les agents et mesurer les gains.
Moderniser la fonction achats : cartographier les processus, choisir les outils (e-sourcing, e-procurement, contract management, spend analysis), réussir le déploiement et exploiter la donnée achats pour piloter la performance.
Conduire la transformation digitale des RH : cartographier les processus, choisir les bons outils, réussir le déploiement d'un SIRH et accompagner le changement. Une formation pour gagner en efficacité sans perdre la dimension humaine.
Faire de la diversité un atout : comprendre les mécanismes de discrimination et les biais, connaître le cadre légal marocain de la non-discrimination, agir sur les processus RH et construire une culture inclusive. Une formation concrète, du diagnostic au plan d'action.
Maîtriser les fondamentaux de l'action administrative : sources et principes, acte administratif unilatéral, décisions et leur régime, prérogatives de puissance publique, responsabilité de l'administration et contrôle du juge administratif.
Maîtriser les fondamentaux du droit commercial marocain : commerçant, fonds de commerce et actes de commerce.
Mettre en œuvre le droit d'accès à l'information consacré par la loi 31-13 : champ d'application, information communicable et exceptions, organisation de la demande et de sa réponse, publication proactive et rôle des acteurs, pour une administration transparente et conforme.
Maîtriser les règles de concurrence au Maroc (loi 104-12) : identifier les pratiques anticoncurrentielles (ententes, abus de position dominante), sécuriser ses pratiques commerciales, gérer le contrôle des concentrations et prévenir le risque de sanction.
Sécuriser sa relation avec les consommateurs : obligations d'information et de conseil, clauses abusives, garanties légales, vente à distance et rétractation, publicité et pratiques commerciales, crédit à la consommation et sanctions encourues.
Sécuriser une opération de construction : choisir et rédiger le contrat de travaux, cadrer les intervenants et les responsabilités, gérer les délais, les avenants et les pénalités, réussir la réception et maîtriser la responsabilité décennale et les assurances.
Structurer et sécuriser ses réseaux de distribution : choisir le bon contrat (franchise, concession, distribution sélective, agence commerciale), protéger son savoir-faire et sa marque, encadrer l'exclusivité et maîtriser la rupture des relations commerciales.
Maîtriser les règles essentielles du droit des contrats pour rédiger et sécuriser ses engagements.
Anticiper et traiter les difficultés d'une entreprise : détecter les signaux et actionner la prévention, comprendre les procédures de sauvegarde, de redressement et de liquidation judiciaires, connaître les droits des créanciers et cerner la responsabilité des dirigeants.
Comprendre les règles de constitution, de fonctionnement et d'évolution des sociétés au Maroc.
Sécuriser ses activités numériques : contrats informatiques et prestations cloud, e-commerce et protection du consommateur, signature électronique, conditions générales, cookies et données personnelles, responsabilité et cybercriminalité.
Maîtriser le cadre juridique des opérations de transport : contrats et documents, responsabilité du transporteur et du commissionnaire, avaries, retards et pertes, prescription des actions, assurances et gestion des litiges, en national comme à l'international.
Maîtriser les règles essentielles du Code du travail marocain pour sécuriser les décisions au quotidien : contrat de travail, temps de travail, pouvoir disciplinaire et rupture. Une formation pratique pour managers et RH, illustrée de cas concrets.
Maîtriser le cadre juridique des opérations immobilières : régime foncier et immatriculation, avant-contrats et vente, vente en l'état futur d'achèvement (loi 44-00), copropriété (loi 18-00), fiscalité de la transaction et sécurisation des opérations de promotion.
Identifier et prévenir les risques pénaux du dirigeant et de l'entreprise : abus de biens sociaux, escroquerie, abus de confiance, faux, infractions au droit des sociétés et fiscales. Comprendre la responsabilité pénale, la délégation de pouvoirs et la conduite à tenir en cas de procédure.
Conduire un audit d'acquisition : cadrer la mission et le périmètre, analyser la qualité du résultat et la récurrence des performances, retraiter la dette nette et le besoin en fonds de roulement normatif, détecter les risques et rédiger un rapport exploitable en négociation.
Construire, surveiller et protéger l'e-réputation d'une marque ou d'une organisation.
Comprendre et appliquer les principes de l'économie circulaire pour réduire l'usage des ressources et des déchets.
Développer une écoute de qualité au service de la relation : être pleinement présent, questionner et reformuler, comprendre au-delà des mots et instaurer un climat de confiance. Une compétence clé pour managers, RH, commerciaux et toute fonction relationnelle.
Réduire la facture énergétique de l'usine : réaliser un diagnostic des consommations, identifier les gisements sur les utilités (air comprimé, vapeur, froid, moteurs, éclairage), chiffrer les actions et suivre les gains.
Gagner en efficacité personnelle : organisation, priorités, concentration et énergie.
Maîtriser le cycle budgétaire de bout en bout : préparation et arbitrages, vote et promulgation de la loi de finances, exécution des dépenses et des recettes, circuit de la dépense, contrôles et clôture de l'exercice.
Construire et piloter le plan de formation de l'entreprise : recueillir et prioriser les besoins, arbitrer et budgéter, choisir les dispositifs et suivre la réalisation. Une formation complète pour faire du plan un vrai levier de performance.
Passer de la stratégie à l'action : structurer un plan marketing complet, fixer des objectifs mesurables, choisir les actions et les canaux, bâtir le budget et le rétroplanning, puis suivre les résultats et ajuster.
Construire un business plan chiffré et crédible : traduire un projet en hypothèses, bâtir les prévisionnels (exploitation, trésorerie, bilan), calculer le besoin de financement et le point mort, tester les scénarios et présenter le dossier aux financeurs.
Passer de l'intention à la stratégie : réaliser un diagnostic, identifier les enjeux prioritaires par une analyse de matérialité, fixer des objectifs et des indicateurs, construire une feuille de route chiffrée et embarquer la direction et les équipes.
Organiser des élections professionnelles sécurisées : comprendre les obligations du Code du travail, déterminer les effectifs et les collèges, établir les listes, organiser le scrutin, proclamer les résultats et prévenir le contentieux électoral.
Maîtriser les bases de l'électrotechnique en milieu industriel : lois fondamentales, distribution et protections, moteurs asynchrones et démarrages, variation de vitesse, lecture de schémas et diagnostic. Trois jours avec travaux pratiques.
Réaliser des opérations de levage en sécurité : choisir et vérifier les élingues et accessoires, calculer les efforts et les angles, élinguer correctement une charge, communiquer par gestes conventionnels et sécuriser la zone d'évolution.
Exploiter le canal e-mail avec méthode : construire et segmenter sa base, rédiger des e-mails qui convertissent, améliorer la délivrabilité, automatiser des scénarios relationnels et mesurer les résultats, dans le respect de la loi 09-08.
Faire de l'inclusion une réalité opérationnelle : comprendre le cadre légal, dépasser les représentations, recruter sans discriminer, aménager les postes, accompagner le maintien dans l'emploi et sensibiliser les équipes.
Sécuriser le travail à distance : définir une politique et des critères d'éligibilité, formaliser par avenant ou charte, encadrer temps de travail et déconnexion, traiter les questions de sécurité, d'équipement et de données, et piloter le dispositif.
Comprendre et intégrer les renouvelables : panorama des filières (solaire, éolien, biomasse), cadre réglementaire marocain, dimensionnement d'un projet d'autoproduction, montages contractuels et financiers, et analyse de la rentabilité.
Structurer un projet de création d'entreprise, de l'idée au business plan et au lancement.
Préparer et conduire l'entretien annuel d'évaluation pour en faire un vrai levier de management.
Réagir immédiatement face à un départ de feu : comprendre le comportement du feu, utiliser les moyens de première intervention (extincteurs, RIA), donner l'alerte, guider l'évacuation et appliquer les consignes de sécurité. Journée pratique avec exercices sur feux réels.
Prévenir les troubles musculo-squelettiques par l'ergonomie : comprendre les mécanismes des TMS, analyser les situations de travail, identifier les facteurs de risque et concevoir des aménagements de postes efficaces et durables.
Déployer et exploiter un progiciel de gestion intégré : comprendre l'architecture et les modules, paramétrer les données de base, exploiter les flux ventes, achats, stocks et comptabilité, adapter les processus et réussir le projet de mise en œuvre. Trois jours pratiques.
Négocier en espagnol avec assurance : maîtriser le vocabulaire commercial, conduire un entretien de vente, argumenter et traiter les objections, discuter prix et conditions, et conclure un accord avec des interlocuteurs hispanophones.
Acquérir les bases de l'espagnol professionnel pour communiquer dans des situations courantes de travail.
Raisonner juste dans un environnement saturé d'informations : repérer ses biais de raisonnement, évaluer la fiabilité d'une source ou d'un chiffre, déjouer les arguments fallacieux et prendre des décisions moins dictées par nos automatismes mentaux.
Ancrer une culture d'intégrité : élaborer un code de conduite, traiter les conflits d'intérêts, arbitrer les dilemmes éthiques, mettre en place un dispositif d'alerte et faire vivre l'éthique au quotidien, au-delà de la seule conformité réglementaire.
Concevoir et exploiter une étude de marché pour éclairer ses décisions marketing et commerciales.
Comprendre le pourquoi derrière les chiffres : concevoir une étude qualitative, construire un guide d'entretien, conduire entretiens individuels et réunions de groupe, analyser le discours et restituer des enseignements actionnables.
Maîtriser les méthodes d'évaluation d'entreprise pour estimer sa valeur dans le cadre d'une transaction ou d'un diagnostic.
Concevoir et conduire l'évaluation d'une politique publique : distinguer évaluation, contrôle et audit, construire une démarche et un référentiel, mobiliser les méthodes de collecte et d'analyse, et formuler des recommandations utiles à la décision et à l'amélioration de l'action publique.
Structurer la démarche d'évaluation des risques : identifier les dangers par unité de travail, coter les risques, formaliser le document d'évaluation, définir et prioriser les mesures de prévention, et faire vivre la démarche dans le respect des obligations du Code du travail.
Sélectionner et suivre ses fournisseurs sur des bases objectives : construire une grille d'évaluation, préparer et conduire un audit fournisseur, mesurer la performance, formaliser les plans de progrès et gérer la sortie d'un fournisseur défaillant.
Mettre en place un dispositif de gestion de la performance qui fonctionne : définir les critères, articuler objectifs et évaluation, outiller les managers, exploiter les résultats et éviter les biais. Une approche complète, du processus annuel au feedback continu.
Démontrer la valeur de la formation : mesurer la satisfaction, les acquis, le transfert sur le poste et l'impact sur la performance. Découvrir les niveaux de Kirkpatrick, construire ses outils d'évaluation et calculer un retour sur investissement crédible.
Exploiter toute la puissance d'Excel : fonctions avancées, automatisation, consolidation de données multi-sources avec Power Query et conception de tableaux de bord. Pour les utilisateurs confirmés qui veulent fiabiliser, accélérer et professionnaliser leurs analyses.
Prendre Excel en main avec assurance : créer et mettre en forme des tableaux, réaliser des calculs simples et exploiter ses données au quotidien. Une formation 100 % pratique, pensée pour les débutants, où chaque notion est immédiatement appliquée sur des cas concrets.
Aller plus loin avec Excel : automatiser ses calculs avec les fonctions conditionnelles et de recherche, fiabiliser ses tableaux et synthétiser ses données grâce aux tableaux croisés dynamiques. Pour les utilisateurs qui connaissent les bases et veulent gagner en efficacité et en fiabilité.
Automatiser ses traitements Excel grâce aux macros et au langage VBA.
Piloter le marché après la signature : ordres de service, suivi des délais et de la qualité, avenants et modifications, réception des prestations, gestion des pénalités, paiements et clôture du marché.
Concevoir une expérience client qui fidélise : cartographier les parcours et les points de contact, identifier les irritants et les moments de vérité, mesurer la satisfaction, et piloter un plan d'amélioration transverse à l'entreprise.
Concevoir et animer des ateliers de travail productifs : adopter la posture de facilitateur, choisir les bonnes méthodes d'animation, faire émerger et converger les idées, et aboutir à des résultats concrets. Une boîte à outils pour des ateliers vivants et utiles.
Piloter la gestion des installations et services généraux pour optimiser les coûts, la sécurité et le confort des occupants.
Se préparer à la facturation électronique : comprendre la réforme portée par l'administration fiscale, son calendrier et son périmètre, les formats et les circuits de transmission, les impacts sur les processus et le système d'information, l'archivage et les contrôles.
Mesurer et améliorer la performance des équipements : calculer et interpréter MTBF, MTTR et taux de disponibilité, analyser les défaillances, exploiter les historiques et bâtir des plans de fiabilisation orientés résultats.
Garder ses clients et développer leur valeur : comprendre les mécanismes de la fidélité, détecter les signaux d'attrition, construire un programme relationnel et de fidélité, animer la relation dans la durée et reconquérir les clients perdus.
Intégrer la durabilité dans la finance : comprendre les critères ESG et leur cotation, la taxonomie et les cadres réglementaires, les instruments de financement durable (obligations vertes, prêts indexés) et le dialogue avec banques et investisseurs.
Comprendre les principes, les produits et le fonctionnement de la finance participative et leur application au Maroc.
Comprendre les mécanismes financiers de l'entreprise sans être financier : lire un bilan et un compte de produits et charges, décoder les grands équilibres, comprendre la rentabilité et la trésorerie, et dialoguer efficacement avec la direction financière.
Choisir et négocier ses financements : panorama des sources (fonds propres, dette bancaire, crédit-bail, capital-investissement, marché), structuration du haut de bilan, préparation du dossier de financement, garanties et négociation avec les financeurs.
Comprendre l'organisation et les principes des finances publiques au Maroc : budget, exécution et contrôle.
Approfondir la fiscalité de l'entreprise marocaine : TVA, impôt sur les sociétés et obligations déclaratives.
Maîtriser l'impôt sur le revenu au Maroc : catégories de revenus, revenus salariaux et assimilés, revenus professionnels, fonciers et de capitaux mobiliers, déductions, barème et obligations déclaratives. Une formation approfondie sur les règles du CGI.
Comprendre et appliquer les principaux impôts qui concernent l'entreprise marocaine : impôt sur les sociétés, impôt sur le revenu et TVA. Une formation qui relie mécanismes fiscaux, obligations déclaratives et points de vigilance, pour fiabiliser ses déclarations et dialoguer avec l'administration.
Maîtriser les régimes fiscaux incitatifs : conditions d'accès aux zones d'accélération industrielle, régime des exportateurs, avantages et obligations, articulation avec la TVA et la douane, et sécurisation du bénéfice des avantages en cas de contrôle.
Maîtriser la fiscalité des opérations immobilières : taxe sur les profits immobiliers, TVA immobilière, droits d'enregistrement, fiscalité de la promotion et de la location, et optimisation dans le respect des textes.
Maîtriser les règles fiscales des opérations transfrontalières : résidence fiscale, établissement stable, retenues à la source, application des conventions de non-double imposition signées par le Maroc et sécurisation des flux internationaux.
Maîtriser la fiscalité des collectivités territoriales : panorama des taxes locales, assiette et liquidation, recouvrement et contentieux, optimisation des recettes et relations avec les services de l'État.
Donner un cap clair à son équipe et piloter ses résultats : fixer des objectifs SMART, décliner des OKR, choisir les bons indicateurs (KPI) et animer la performance dans la durée. Une formation opérationnelle pour manager par les résultats.
Structurer sa démarche achats et gagner en efficacité dans la relation fournisseurs : analyser le besoin, sourcer, préparer et conduire une négociation, puis sécuriser et suivre le contrat. Une formation opérationnelle pour acheter mieux, au bon coût et au bon niveau de qualité.
Acquérir les fondamentaux du marketing : analyse de marché, segmentation, positionnement et mix marketing.
Devenir formateur interne : concevoir une action de formation, construire ses supports, animer un groupe avec pédagogie et évaluer les acquis. Une formation immersive de trois jours, riche en entraînements et en retours personnalisés.
Sécuriser ses écrits professionnels en français : revoir les règles d'orthographe, de grammaire et de conjugaison qui posent problème, éliminer les fautes récurrentes et se préparer à la Certification Voltaire. Une attestation de fin de formation est remise.
Permettre aux collaborateurs non francophones de communiquer en français dans leur environnement professionnel et leur vie quotidienne au Maroc : acquérir les bases utiles, gagner en autonomie à l'oral et comprendre les codes de la communication professionnelle locale.
Renforcer son expression écrite et orale en français pour gagner en aisance et en professionnalisme.
Comprendre et exploiter les installations frigorifiques : principes du cycle frigorifique, composants et fluides, lecture des schémas, réglages et diagnostic de pannes, maintenance et optimisation énergétique des installations.
Maîtriser le déroulement d'une opération de croissance externe ou de cession : préparer et cadrer le projet, valoriser la cible, conduire les due diligences, négocier le prix et les garanties, structurer le financement et réussir l'intégration.
Faire face aux situations managériales délicates : collaborateurs démotivés, résistants ou en conflit, comportements difficiles, tensions dans l'équipe. Comprendre les mécanismes, garder la bonne posture et disposer de méthodes concrètes pour rétablir un fonctionnement sain.
Aborder sereinement un contrôle fiscal : comprendre la procédure de vérification, préparer le dossier et l'accueil du vérificateur, répondre aux notifications, argumenter les redressements, saisir les commissions de recours et sécuriser l'issue du contrôle.
Adopter les bons gestes et postures pour prévenir les troubles musculo-squelettiques et préserver sa santé.
Construire, négocier et piloter les budgets de l'entreprise, du cadrage au suivi des réalisations.
Passer d'une logique de moyens à une logique de résultats : construire une chaîne de résultats, définir objectifs et indicateurs pertinents, élaborer un projet de performance, suivre les réalisations et rendre compte.
Maîtriser le cycle complet des immobilisations : entrée à l'actif, distinction charge/immobilisation, amortissements, dépréciations, cessions et suivi de l'inventaire physique. Sécuriser la valorisation de l'actif immobilisé et son traitement fiscal.
Organiser et optimiser le fonctionnement d'un entrepôt : implantation, flux et performance.
Se préparer à l'accident majeur : organiser la cellule de crise, définir les rôles et les procédures d'alerte, gérer les premières heures, communiquer avec les autorités, les salariés et les médias, puis capitaliser après la crise.
Réduire sa dépendance à une ressource sous tension : cartographier ses usages et son empreinte eau, identifier les gisements d'économies, réutiliser et recycler les eaux, traiter les rejets et anticiper le risque de stress hydrique.
Maîtriser la gestion de la configuration pour garder la maîtrise des composants, versions et changements d'un système d'information.
Piloter ses sous-traitants industriels : choisir entre capacité et spécialité, rédiger un cahier des charges technique, encadrer outillages et propriété intellectuelle, sécuriser la qualité et les délais, et maîtriser les risques juridiques et de dépendance.
Construire et faire vivre une marque forte : définir sa plateforme de marque (mission, valeurs, personnalité), bâtir une identité cohérente, décliner la marque sur tous les points de contact, la faire évoluer et mesurer sa valeur.
Comprendre et piloter la gestion de production pour optimiser les flux, les délais et les coûts.
Acquérir une méthode complète et concrète pour cadrer, planifier, piloter et clôturer un projet. Du cahier des charges au bilan, une formation outillée qui donne les repères pour mener un projet à son terme, dans les délais et le budget.
Conduire un projet public malgré les contraintes : cadrer dans le respect des règles budgétaires et de la commande publique, articuler calendrier projet et annualité budgétaire, mobiliser des acteurs multiples et sécuriser la mise en œuvre.
Réussir un événement de A à Z : cadrer les objectifs et le format, construire le budget et le rétroplanning, coordonner prestataires et logistique, gérer la communication et les inscriptions, piloter le jour J et évaluer les retombées.
Piloter les projets techniques de l'usine : implantation de ligne, transfert d'atelier, mise en service d'un nouvel équipement, industrialisation d'un produit. Structurer le projet, gérer les risques techniques, coordonner les métiers et réussir la mise en production.
Contribuer efficacement à un projet sans en être le chef : comprendre la logique et le vocabulaire projet, se situer dans l'organisation, tenir ses engagements de délais, communiquer avec le chef de projet et anticiper les difficultés.
Piloter des projets à forte incertitude : cadrer un projet d'innovation sans figer prématurément, procéder par jalons et par apprentissages, gérer le risque technique, décider de poursuivre ou d'arrêter, et transformer une idée en produit industrialisable.
Réussir ses projets informatiques : clarifier les rôles maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre, exprimer et cadrer le besoin, rédiger le cahier des charges, piloter le prestataire, organiser la recette et réussir la conduite du changement.
Tenir dans la durée sans s'épuiser : comprendre les cycles d'énergie, organiser sa journée selon ses pics de forme, préserver récupération et sommeil, poser des frontières entre travail et vie personnelle et prévenir l'usure.
Prévoir, optimiser et sécuriser la trésorerie de l'entreprise au quotidien comme à moyen terme.
Optimiser les approvisionnements pour garantir la disponibilité au meilleur coût : calcul des besoins, paramétrage des stocks et pilotage fournisseurs.
Structurer la gestion des carrières et la mobilité pour fidéliser et faire grandir les collaborateurs.
Comprendre, prévenir et résoudre les conflits au travail pour rétablir une coopération constructive.
Maîtriser la gestion des déchets industriels et de bureau : classification et caractérisation, obligations de la loi 28-00, tri et stockage, filières d'élimination et de valorisation, traçabilité, choix des prestataires et réduction à la source.
Réussir un projet, c'est gérer des gens : cartographier les parties prenantes, analyser leur influence et leurs intérêts, adapter sa stratégie d'engagement, traiter les résistances et maintenir l'adhésion tout au long du projet.
Piloter un projet de coopération internationale, de la conception à l'évaluation : cadre logique et montage du projet, relations avec les partenaires et bailleurs, gestion administrative et financière des financements, suivi-évaluation et reporting conformes aux exigences des partenaires.
Acquérir une vision complète de la fonction RH et de ses processus clés : recrutement, formation, paie, carrières et relations sociales.
Identifier et maîtriser les risques financiers de l'entreprise : liquidité, crédit, change et taux.
Sécuriser ses approvisionnements : cartographier les risques fournisseurs (financiers, opérationnels, géopolitiques, conformité), évaluer la criticité, mettre en place la surveillance et construire des plans de continuité et de substitution.
Identifier, évaluer et maîtriser les risques d'un projet pour sécuriser ses objectifs.
Structurer l'analyse du risque numérique : identifier les actifs et les menaces, évaluer la vraisemblance et l'impact, conduire une analyse selon l'ISO 27005 ou EBIOS Risk Manager, et bâtir un plan de traitement cohérent avec la stratégie de sécurité.
Maîtriser la gestion des stocks pour limiter ruptures et surstocks : classification, paramétrage, valorisation et inventaires.
Attirer, identifier et fidéliser les talents : définir ce qu'est un talent pour l'entreprise, repérer les hauts potentiels, construire des parcours de développement et des plans de succession. Une formation stratégique pour sécuriser les compétences clés.
Maîtriser la gestion du domaine et du patrimoine public : distinction domaine public / domaine privé, modes d'occupation et de valorisation, inventaire et suivi des biens, et sécurisation juridique des actes de gestion domaniale.
Comprendre et gérer son stress pour préserver son équilibre et son efficacité au travail.
Reprendre la main sur son organisation : analyser son usage du temps, prioriser l'essentiel, gérer les interruptions et les sollicitations, et installer des routines durables. Une formation concrète pour gagner en efficacité et en sérénité au quotidien.
Comprendre et piloter l'équilibre financier de l'entreprise : rentabilité, besoin en fonds de roulement, décisions d'investissement et de financement.
Mener plusieurs projets de front sans se disperser : structurer sa vision d'ensemble, arbitrer les priorités et les ressources partagées, gérer les dépendances, organiser son temps et alerter à temps sur les conflits de charge.
Mettre en place une démarche de GPEC pour anticiper les besoins en emplois et en compétences de l'organisation.
Préparer la certification GlobalG.A.P. et ancrer les bonnes pratiques agricoles durables : exigences du référentiel, sécurité des aliments, traçabilité, gestion environnementale et santé-sécurité au travail, pour répondre aux exigences des acheteurs des marchés agro-export.
Travailler et collaborer efficacement avec la suite Google : maîtriser messagerie et agenda, co-éditer documents, feuilles de calcul et présentations, organiser les fichiers partagés et animer la collaboration d'équipe.
Comprendre et faire vivre la gouvernance d'entreprise : rôles et responsabilités des organes sociaux, fonctionnement du conseil d'administration et de ses comités, relations avec les actionnaires et bonnes pratiques du code marocain de gouvernance.
Faire de la donnée un actif maîtrisé : définir une organisation et des rôles (propriétaires, gestionnaires), construire un dictionnaire de données, garantir la qualité, gérer le cycle de vie et articuler la gouvernance avec la conformité (loi 09-08).
Maîtriser le cadre de gouvernance des établissements et entreprises publics (EEP) : rôles des organes de gouvernance, relations avec l'État actionnaire, contractualisation par contrats-programmes, pilotage de la performance et exigences de transparence et de reddition des comptes.
Sécuriser l'avenir d'une entreprise familiale : distinguer les sphères famille, propriété et entreprise, structurer la gouvernance, professionnaliser la direction, préparer la succession et prévenir les conflits entre associés et héritiers.
Comprendre et exploiter un système de GPAO pour piloter la production et les flux.
Maîtriser les spécificités de la gestion des ressources humaines dans le secteur public marocain.
Accélérer sa croissance par l'expérimentation : structurer le tunnel d'acquisition, générer et prioriser des idées de test, exécuter des expériences rapides, mesurer et industrialiser ce qui marche, et automatiser ses leviers de croissance.
Acquérir les connaissances nécessaires à la prévention du risque électrique, en vue de l'habilitation délivrée par l'employeur.
Mettre en place la méthode HACCP pour maîtriser la sécurité sanitaire des aliments.
Évaluer la sécurité de son système d'information par des tests autorisés : cadre légal et mandat, méthodologie d'un test d'intrusion, phases de reconnaissance et d'analyse de vulnérabilités, exploitation des outils standards du marché, puis rédaction du rapport et plan de remédiation. Formation à visée strictement défensive.
Comprendre et maintenir les circuits fluidiques : principes physiques, composants (pompes, vérins, distributeurs, régulateurs), lecture de schémas, réglages, recherche de pannes et bonnes pratiques de maintenance.
Garantir la sécurité sanitaire des repas servis : maîtriser les règles d'hygiène du personnel et des locaux, appliquer la marche en avant, respecter la chaîne du froid et du chaud, mettre en œuvre le plan de maîtrise sanitaire et se préparer aux contrôles.
Passer de l'usage occasionnel à la maîtrise : concevoir des prompts robustes, structurer des workflows complets, exploiter les documents d'entreprise, automatiser des tâches à valeur, évaluer la qualité des résultats et cadrer les usages (confidentialité, conformité, droits).
Répondre aux exigences de la filière automobile : comprendre le référentiel IATF 16949, les exigences clients, les outils cœur (APQP, PPAP, AMDEC, MSP, MSA) et bâtir un système conforme. Trois jours pour les acteurs de la chaîne d'approvisionnement automobile.
Approfondir deux normes structurantes : IFRS 9 (classement et évaluation des instruments financiers, dépréciation en pertes attendues, comptabilité de couverture) et IFRS 16 (reconnaissance des contrats de location au bilan, évaluation et retraitements).
Se conformer aux référentiels exigés par la grande distribution européenne : comprendre les exigences IFS Food et BRCGS, les articuler avec l'HACCP et l'ISO 22000, préparer les audits et sécuriser l'accès aux marchés d'exportation.
Maîtriser le déroulement d'une opération d'import-export : contrat, logistique, douane, paiement et documents.
Faire venir les clients à soi : construire un dispositif inbound complet — attirer par le contenu et le référencement, convertir par les pages d'atterrissage et les aimants à leads, nourrir la relation et transformer en clients — et l'articuler avec la force de vente.
Maîtriser les Incoterms pour sécuriser la répartition des coûts, des risques et des responsabilités dans les transactions internationales.
Obtenir des résultats sans autorité hiérarchique : décoder les rapports de pouvoir, cartographier les acteurs, construire ses alliances, argumenter et négocier en interne, et faire aboutir ses projets dans un environnement complexe.
Concevoir, piloter et évaluer un dispositif de formation, de l'analyse des besoins à la mesure des effets.
Découvrir et pratiquer l'amazighe standard, langue officielle du Royaume : se familiariser avec l'alphabet tifinagh, acquérir le vocabulaire et les structures de base, et échanger dans les situations d'accueil et de service au public les plus courantes.
Exploiter l'intelligence artificielle générative pour gagner en productivité au quotidien, en toute responsabilité.
Développer son intelligence émotionnelle pour mieux se connaître, gérer ses émotions et améliorer ses relations.
Faire émerger l'innovation de l'intérieur : créer les conditions de l'initiative, structurer un dispositif d'intrapreneuriat, sélectionner et accompagner les projets, sécuriser les porteurs et transformer les idées en résultats.
Avoir un stock informatique qui reflète la réalité : organiser inventaires annuels et tournants, analyser les écarts et leurs causes, fiabiliser les processus qui génèrent les erreurs, et piloter le taux d'exactitude dans la durée.
Comprendre ce qui s'est passé après un incident : préserver les preuves numériques, respecter la chaîne de conservation, collecter et analyser les traces sur les systèmes et les réseaux, reconstituer la chronologie et rédiger un rapport recevable.
Investir en intégrant la durabilité : comprendre les stratégies ISR (exclusion, sélection, impact), analyser la qualité extra-financière d'un émetteur, construire et piloter un portefeuille responsable, et mesurer l'impact réel des investissements.
Mettre en place un système de management de la qualité conforme à l'ISO 13485 : exigences réglementaires, gestion du risque, maîtrise de la conception, production et traçabilité, surveillance après commercialisation et préparation à la certification.
Mettre en place un système de management conforme à l'ISO 17025 : exigences structurelles et techniques, validation des méthodes, traçabilité métrologique, estimation de l'incertitude, essais d'aptitude et préparation à l'accréditation.
Construire un système de management de la sécurité des denrées alimentaires conforme à l'ISO 22000.
Comprendre et déployer une démarche de responsabilité sociétale structurée autour de l'ISO 26000.
Acquérir la méthode et la posture de l'auditeur interne qualité selon ISO 9001 et ISO 19011 : préparer, conduire et restituer un audit interne à valeur ajoutée. Une formation pratique alternant apports, exercices et mises en situation d'audit.
Travailler en italien : acquérir le vocabulaire professionnel, échanger au téléphone et en réunion, rédiger des e-mails et des courriers commerciaux, présenter son offre et maîtriser les codes des relations d'affaires italiennes.
Structurer la fourniture de services IT : comprendre le cadre ITIL, les pratiques clés (incidents, problèmes, changements, demandes, niveaux de service), la logique de création de valeur et la mise en place d'une démarche d'amélioration continue.
Animer des chantiers d'amélioration qui produisent des résultats rapides : préparer et cadrer un chantier kaizen, mobiliser l'équipe terrain, appliquer les outils lean, obtenir des gains en quelques jours et pérenniser les acquis.
Éviter la perte des savoir-faire critiques : identifier les connaissances stratégiques et les personnes clés, formaliser et capitaliser, organiser la transmission avant les départs, et faire vivre le partage de connaissances au quotidien.
Exploiter l'IA générative dans la fonction RH : rédiger annonces, fiches de poste et supports, préparer entretiens et synthèses, automatiser des tâches à faible valeur, tout en maîtrisant les risques de biais, de confidentialité et de conformité (loi 09-08).
Comprendre la réforme des finances publiques marocaines : logique de la LOF, passage au budget-programme, programmation budgétaire triennale, performance et transparence, comptabilité générale de l'État et nouvelles responsabilités des gestionnaires.
Maîtriser la pratique de la paie au Maroc : construire un bulletin conforme, calculer les cotisations sociales et l'IR salarial, gérer les absences, les congés et les soldes de tout compte, et sécuriser ses déclarations. Une formation opérationnelle, ancrée dans la réglementation marocaine et illustrée de cas pratiques.
Faire reconnaître sa démarche : comprendre le référentiel du label RSE de la CGEM, réaliser l'autodiagnostic, constituer le dossier et préparer l'évaluation. Comprendre également les agences de notation extra-financière et les questionnaires clients ESG.
Exercer la fonction de responsable de la protection des données : cartographier les traitements, tenir le registre, piloter la conformité à la loi 09-08, gérer les relations avec la CNDP, traiter les demandes des personnes et sensibiliser l'entreprise.
Renforcer son leadership en s'appuyant sur ses atouts : affirmer sa posture, gagner en impact et en visibilité, dépasser les freins et développer un style de leadership authentique. Une formation dédiée aux femmes managers et à celles qui aspirent à des responsabilités.
Adapter son style de management à chaque collaborateur et à chaque situation : diagnostiquer le niveau d'autonomie, choisir entre diriger, entraîner, épauler et déléguer, et faire progresser chacun vers plus d'autonomie. Un modèle simple et immédiatement applicable.
Appliquer le lean à la logistique : cartographier les flux (VSM), identifier et éliminer les gaspillages, fluidifier les processus logistiques, réduire les stocks et les délais, et installer une dynamique d'amélioration continue.
Identifier et éliminer les gaspillages pour améliorer la performance des ateliers : comprendre l'état d'esprit Lean, maîtriser les outils de base (5S, VSM, standardisation) et lancer une dynamique d'amélioration continue. Une formation concrète, orientée terrain.
Comprendre et exploiter un plan technique : maîtriser les conventions du dessin industriel, lire vues, coupes et sections, interpréter cotation, tolérances et états de surface, et décoder les symboles de soudage et d'usinage.
Traiter plus d'information en moins de temps : augmenter sa vitesse de lecture sans perdre en compréhension, adapter sa technique au type de document, repérer l'essentiel rapidement et organiser sa veille et ses lectures professionnelles.
Relier son activité aux 17 ODD : comprendre le cadre international et national, identifier les objectifs sur lesquels l'entreprise a un impact réel, définir des contributions concrètes et mesurables, et communiquer sans tomber dans l'écoblanchiment.
Maîtriser la lecture des états de synthèse marocains : bilan, CPC, état des soldes de gestion, tableau de financement et ETIC. Comprendre la logique du CGNC, interpréter les chiffres, repérer les signaux d'alerte et poser un premier diagnostic.
Organiser et optimiser les opérations logistiques : entreposage, préparation de commandes, transport et distribution.
Répondre aux exigences de la vente en ligne : organiser la préparation de commandes en petites quantités, choisir son modèle de distribution, maîtriser le dernier kilomètre, gérer les retours et piloter la promesse client.
Alimenter la production sans rupture ni surstock : concevoir les flux internes, dimensionner les bords de ligne, mettre en place le kanban et les tournées de distribution, et fiabiliser l'approvisionnement des postes.
Maîtriser les obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme : vigilance et connaissance du client, approche par les risques, détection des opérations suspectes, déclaration de soupçon et organisation du dispositif interne.
Prévenir et détecter la corruption dans l'entreprise : comprendre les infractions et les sanctions, identifier les situations à risque (cadeaux, intermédiaires, appels d'offres), déployer les mesures de prévention et savoir réagir face à une sollicitation ou un soupçon.
Comprendre pourquoi l'on remet à plus tard et agir concrètement : identifier ses mécanismes de procrastination, adopter des méthodes simples pour passer à l'action et tenir dans la durée. Une journée pratique pour reprendre la main sur ses tâches.
Intervenir au bon moment grâce à la surveillance : mettre en place la maintenance conditionnelle, exploiter les techniques d'analyse (vibrations, thermographie, analyse d'huile, ultrasons) et évoluer vers la maintenance prédictive assistée par la donnée.
Structurer la maintenance industrielle et déployer la TPM pour améliorer la disponibilité des équipements.
Passer du curatif au préventif : construire un plan de maintenance préventive, définir les gammes et les périodicités, structurer le parc et les données, puis exploiter une GMAO pour planifier, suivre et analyser les interventions.
Piloter ses procédés par les statistiques : comprendre la variabilité, construire et interpréter les cartes de contrôle, calculer les indices de capabilité (Cp, Cpk) et réagir aux dérives avant l'apparition de non-conformités.
Développer un management à la fois bienveillant et exigeant : instaurer un climat de confiance, s'appuyer sur les forces, reconnaître et responsabiliser, sans renoncer à la performance. Une approche concrète pour concilier bien-être et résultats.
Animer une équipe de production au quotidien : conduire les points d'équipe, piloter les indicateurs au poste, faire respecter sécurité et qualité, gérer les aléas et impliquer les opérateurs dans l'amélioration continue.
Manager sans lien hiérarchique : constituer et lancer une équipe projet, créer la cohésion et la responsabilité collective, motiver des contributeurs à temps partagé, gérer les tensions et maintenir l'énergie jusqu'à la livraison.
Réduire durablement ses consommations : mettre en place un système de management de l'énergie selon l'ISO 50001, réaliser la revue énergétique, définir les indicateurs et la performance de référence, et piloter un plan d'actions d'efficacité énergétique.
Piloter un portefeuille de projets et structurer un PMO pour aligner les projets sur la stratégie.
Découvrir et mettre en œuvre les approches agiles (Scrum, Kanban) pour gérer des projets de façon itérative et collaborative.
Choisir et combiner les approches : comprendre les forces et les limites des approches prédictives et agiles, construire une démarche hybride adaptée à son contexte, articuler jalons et sprints, et piloter sans perdre la cohérence.
Mettre en place un système de management environnemental conforme à l'ISO 14001.
Piloter un établissement de santé dans ses dimensions organisationnelle, médico-économique et qualité : comprendre l'organisation hospitalière, gérer les ressources et les flux de patients, piloter la performance et la qualité des soins, et conduire le changement dans un environnement en réforme.
Manager efficacement dans un contexte multiculturel : comprendre l'impact des cultures sur le travail, adapter sa communication et son management, prévenir les malentendus et tirer parti de la diversité. Utile pour les équipes internationales ou multiculturelles.
Manager et faire coopérer des générations aux attentes différentes au sein d'une même équipe.
Donner plus d'autonomie sans perdre le cap : comprendre les modèles participatifs et libérés, faire évoluer les modes de décision, redistribuer la responsabilité, adapter le rôle du manager et mesurer ce qui fonctionne vraiment.
Adapter les pratiques de management au contexte du secteur public pour mobiliser les équipes et améliorer le service.
Comprendre et conduire la démarche stratégique de l'entreprise : diagnostic, choix stratégiques et déploiement.
Animer et mobiliser sans lien hiérarchique : légitimité, coopération et influence en mode transversal.
Piloter la performance au plus près du terrain : concevoir des panneaux de management visuel utiles, animer les points quotidiens à intervalle court, faire remonter et traiter les problèmes rapidement, et ancrer les rituels dans la durée.
Manager efficacement une équipe à distance ou en mode hybride : organisation, communication et confiance.
Adopter une posture de manager coach pour développer l'autonomie et la performance de ses collaborateurs.
Passer du management d'équipe au management de managers : animer une ligne managériale, déléguer le pilotage, développer ses managers et garantir la cohérence et la performance collective. Pour cadres et dirigeants qui encadrent d'autres managers.
Renforcer les compétences des managers de terrain : animer une équipe opérationnelle au quotidien, articuler production et management, communiquer, motiver et gérer les aléas. Pour chefs d'équipe, superviseurs et responsables de terrain.
Encadrer des collaborateurs plus pointus que soi : asseoir sa légitimité sans être le meilleur technicien, fixer un cadre à des profils très autonomes, motiver par la reconnaissance de l'expertise, gérer les fortes personnalités et faire coopérer des spécialistes.
Manager son équipe dans la tempête : garder son sang-froid, décider et communiquer dans l'urgence, soutenir ses collaborateurs et préparer la sortie de crise. Une formation pour renforcer sa capacité à manager dans l'incertitude et les situations dégradées.
Acquérir les réflexes essentiels du management d'équipe : clarifier sa posture, organiser le travail, fixer des objectifs, motiver, déléguer et accompagner la performance. Une formation concrète, riche en mises en situation, pour des managers qui veulent gagner en aisance et en impact au quotidien.
Piloter une équipe commerciale : fixer les objectifs et les territoires, animer et motiver, construire un système de rémunération variable, suivre l'activité et les résultats, et faire progresser chaque commercial.
Maîtriser les règles de passation des marchés financés par les bailleurs de fonds (Banque mondiale, Union européenne, Banque africaine de développement) : comprendre les cadres de procédures, préparer les dossiers d'appel d'offres, conduire l'évaluation des offres et sécuriser l'exécution conformément aux exigences des bailleurs.
Comprendre le déroulement d'un marché public au Maroc et sécuriser sa participation ou sa gestion : principes de la commande publique, modes de passation, dossier d'appel d'offres et exécution. Une formation pratique pour agents publics comme pour entreprises soumissionnaires.
Adapter son marketing aux marchés d'entreprises : comprendre les processus d'achat complexes et les circuits de décision, générer et qualifier des leads, aligner marketing et vente, et construire des contenus qui nourrissent des cycles longs.
Travailler avec les créateurs de contenu : définir une stratégie d'influence, identifier et sélectionner les bons profils, cadrer la collaboration et la rémunération, co-construire les contenus et mesurer l'impact réel des campagnes.
Attirer et convaincre par le contenu : définir une stratégie éditoriale alignée sur les personas, produire des contenus à valeur (articles, vidéos, études de cas), les diffuser sur les bons canaux et mesurer leur impact sur la génération de leads.
Commercialiser l'immatériel : comprendre les spécificités des services, gérer l'intangibilité et la variabilité, concevoir l'expérience de service, mobiliser le personnel en contact et piloter la qualité perçue.
Construire et piloter une stratégie de marketing digital : canaux, contenus, acquisition et mesure.
Remplir ses chambres et fidéliser ses clients : comprendre le parcours du voyageur, gérer sa distribution et ses canaux de réservation, piloter le revenue management, soigner sa réputation en ligne et construire une expérience client mémorable.
Vendre et commercialiser des biens immobiliers : comprendre les cycles et les acheteurs, valoriser un bien et un programme, construire un plan de commercialisation, exploiter les canaux digitaux et convertir les contacts en visites et en ventes.
Développer ses marchés à l'export : sélectionner les pays cibles, analyser la demande et la concurrence locales, choisir son mode de présence, adapter l'offre et le mix, et construire un plan de développement international réaliste.
Piloter le marketing d'une offre, de la conception au lancement : positionnement, mix et plan produit.
Construire une stratégie marketing solide : analyser son marché et son environnement concurrentiel, segmenter et cibler, définir un positionnement différenciant et décliner le mix marketing en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.
Construire et déployer une marque employeur attractive pour attirer et fidéliser les talents.
Se préparer à l'interview : délivrer des messages clairs, garder la maîtrise face au journaliste, gérer les questions difficiles et soigner son image. Formation opérationnelle avec simulations d'interviews (presse, radio, TV) filmées.
Développer les compétences par l'accompagnement interne : distinguer mentorat, coaching et tutorat, structurer un dispositif, sélectionner et former les accompagnants, cadrer la relation et mesurer les effets.
Optimiser le point de vente : construire et gérer l'assortiment, organiser l'implantation et le linéaire, mettre en scène les produits, piloter la performance par mètre linéaire et animer la démarche de category management avec ses partenaires.
Déployer la méthode 5S pour organiser, ranger et améliorer durablement les postes de travail.
Maîtriser les outils du bureau des méthodes pour industrialiser et optimiser les processus de production.
Maîtriser les principes de la métrologie pour garantir la fiabilité des mesures et la conformité des produits.
Construire un dispositif de conformité efficace : cartographier les risques de non-conformité, définir la politique et les procédures, organiser la fonction compliance, former les équipes, mettre en place l'alerte interne et contrôler le dispositif.
Construire et déployer un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001.
Structurer une démarche de responsabilité sociétale utile, crédible et adaptée à son organisation : comprendre les enjeux, réaliser un diagnostic, bâtir un plan d'action et mesurer ses progrès. Une formation concrète pour passer de l'intention à l'action, sans greenwashing.
Tirer parti de l'environnement collaboratif Microsoft 365 : organiser ses fichiers dans OneDrive, communiquer et travailler à plusieurs dans Teams, co-éditer des documents, structurer canaux et réunions, et adopter les bonnes pratiques de collaboration.
Structurer ses données au-delà du tableur : concevoir des tables et des relations, créer des requêtes, construire des formulaires de saisie et des états, et automatiser les traitements courants d'une petite application de gestion.
Déployer et administrer sur Azure : comprendre les services essentiels (calcul, stockage, réseau), gérer les identités et les accès, sécuriser et surveiller ses ressources, maîtriser les coûts et automatiser le déploiement. Trois jours avec travaux pratiques sur portail et ligne de commande.
Gagner du temps au quotidien avec l'assistant intégré à Microsoft 365 : rédiger et résumer dans Word et Outlook, exploiter ses données dans Excel, préparer des présentations, retrouver l'information et exploiter les réunions Teams, en maîtrisant les limites et la confidentialité.
Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour des relations plus fluides : découvrir les grands profils de personnalité, repérer ses préférences et adapter sa communication à ses interlocuteurs. Une formation concrète pour gagner en aisance relationnelle.
Concevoir et déployer une démarche de mobilité durable : diagnostic des déplacements, plan de mobilité employeur, leviers d'action (covoiturage, transports, mobilités douces, télétravail) et pilotage des résultats, pour réduire l'empreinte des déplacements et améliorer la qualité de vie au travail.
Sécuriser la mobilité de ses collaborateurs à l'étranger et l'accueil de talents étrangers : choisir le statut (détachement, expatriation), sécuriser le contrat, gérer protection sociale et fiscalité, et accompagner le départ comme le retour.
Construire des modèles financiers fiables et exploitables : structurer un classeur, bâtir des prévisionnels dynamiques et liés, maîtriser les fonctions clés, gérer les scénarios, auditer et fiabiliser son modèle. Trois jours très pratiques, à partir de cas réels.
Comprendre les ressorts de la motivation et agir concrètement sur l'engagement : identifier les leviers individuels et collectifs, reconnaître, donner du sens et créer les conditions de l'implication durable. Une formation clé pour des équipes mobilisées.
Maîtriser la planification des besoins : exploiter nomenclatures et gammes, calculer les besoins bruts et nets, gérer les délais d'obtention et les stocks de sécurité, et comprendre la logique MRP2 jusqu'au calcul des charges.
Planifier et piloter ses projets avec MS Project : tâches, ressources, délais et suivi.
Préparer et conduire ses négociations achats pour obtenir le meilleur accord coût-qualité-délai.
Mener des négociations commerciales gagnant-gagnant : préparation, argumentation, traitement des objections et conclusion.
Négocier autrement que par le rapport de force : séparer les personnes du problème, raisonner en intérêts plutôt qu'en positions, inventer des solutions mutuellement avantageuses et s'appuyer sur des critères objectifs. Applicable en interne comme avec des partenaires.
Conduire le dialogue social dans les moments tendus : préparer une négociation collective, construire son mandat, mener les séances, sortir des blocages, et gérer un conflit collectif ou une grève dans le respect du Code du travail.
Négocier efficacement en anglais : vocabulaire, expressions et conduite de la négociation.
Comprendre comment le cerveau décide : mécanismes de l'attention, de la mémoire et de l'émotion dans l'acte d'achat, biais de décision exploités par le marketing, application aux prix, aux packagings et aux parcours — et limites éthiques de la démarche.
Comprendre le référentiel comptable international du secteur public : logique et architecture des normes IPSAS, comptabilité d'exercice, traitement des actifs, passifs, produits et charges, et enjeux de convergence pour l'administration.
Comprendre la logique des normes IFRS et leurs principaux impacts sur les états financiers de l'entreprise.
Produire des écrits qui se lisent et qui décident : sélectionner l'essentiel dans une masse d'informations, structurer une note de synthèse, rédiger un rapport clair et argumenté, et mettre en valeur ses conclusions et recommandations.
Réduire l'empreinte du numérique : mesurer l'impact du parc et des usages, allonger la durée de vie des équipements, écoconcevoir les services numériques, optimiser les infrastructures et sensibiliser les utilisateurs.
Construire un parcours d'intégration qui fidélise : préparer l'arrivée, structurer les premières semaines, impliquer le manager et l'équipe, et sécuriser la période d'essai. Une formation concrète pour réduire le turnover précoce et accélérer la montée en autonomie.
Obtenir et exploiter un statut douanier privilégié : comprendre les statuts d'opérateur agréé et de catégorisation, évaluer son éligibilité, préparer l'audit de l'administration, constituer le dossier et tirer parti des facilités (circuit vert, dédouanement simplifié, contrôles réduits).
Organiser la production au plus juste : construire le plan de production, ordonnancer les ordres de fabrication, gérer les capacités et les priorités, réagir aux aléas et tenir les délais tout en maîtrisant les en-cours.
Outiller son projet efficacement : choisir la solution adaptée, structurer les tableaux et les flux de travail, suivre les tâches et l'avancement, exploiter les tableaux de bord et instaurer des règles d'usage claires dans l'équipe.
Maîtriser Outlook pour gérer efficacement sa messagerie, son agenda et ses tâches.
Structurer les contrats complexes du service public : distinguer PPP, gestion déléguée et marchés, évaluer l'opportunité et le partage des risques, conduire la procédure d'attribution, négocier le contrat et piloter la performance du partenaire.
Maîtriser la passation dans le détail : choix du mode de passation au regard du décret relatif aux marchés publics, préparation du dossier d'appel d'offres, publicité, ouverture des plis, évaluation des offres, attribution et notification, en sécurisant chaque étape.
Structurer sa réflexion face à un problème complexe : cadrer et découper la question, formuler des hypothèses, analyser les causes, construire un raisonnement solide et présenter une recommandation argumentée.
Exploiter la donnée RH pour éclairer les décisions : structurer ses données, analyser turnover, absentéisme et performance, produire des analyses fiables et anticiper les évolutions — dans le respect de la protection des données personnelles (loi 09-08).
Sécuriser les travaux par points chauds : identifier les risques d'incendie et d'explosion liés au soudage, au meulage et au découpage, établir un permis de feu, préparer la zone, organiser la surveillance et gérer l'après-travaux.
Construire et valoriser son image professionnelle : clarifier ce que l'on veut renvoyer, soigner sa présence en réel et en ligne, développer son réseau et sa visibilité, notamment sur LinkedIn. Une formation pour développer sa marque personnelle avec authenticité.
Mettre en place le processus S&OP (PIC) : aligner ventes, production, achats et finance sur un plan unique, arbitrer entre demande et capacité, animer les réunions de consensus et piloter la performance du processus.
Mesurer et améliorer la performance de sa chaîne logistique : choisir les bons indicateurs (taux de service, rotation des stocks, coût logistique, OTIF), construire un tableau de bord, analyser les écarts et animer les plans de progrès.
Garder la maîtrise en cours de route : organiser le suivi d'avancement, mesurer l'avancement réel, tenir le tableau de bord, animer les comités et rendre compte de façon claire et honnête aux décideurs.
Faire de la direction juridique une fonction pilotée : structurer l'organisation et les priorités, maîtriser le budget et le recours aux avocats, industrialiser la gestion des contrats, outiller et digitaliser, et mesurer la performance juridique.
Mesurer et améliorer le rendement des machines : calculer correctement le TRS, décomposer les pertes (disponibilité, performance, qualité), fiabiliser la collecte des données, analyser les arrêts et conduire les chantiers d'amélioration.
Construire et exploiter des tableaux de bord au service du management : identifier les indicateurs utiles, concevoir un tableau de bord lisible, l'exploiter pour décider et animer son équipe autour des résultats. Approche pratique, applicable à tout service.
Manager un centre de contacts performant : dimensionner et planifier les effectifs, piloter par les indicateurs de qualité et de productivité, garantir la qualité des échanges, motiver des équipes sous pression et réduire le turnover.
Assurer la survie de l'activité face à un sinistre : identifier les activités critiques, réaliser le bilan d'impact, définir les stratégies de continuité et de repli, rédiger le PCA, le tester et le maintenir opérationnel.
Maîtriser l'outil de référence des grands projets : structurer le projet et ses découpages, construire un planning ressourcé, calculer le chemin critique, suivre l'avancement par la valeur acquise et produire les rapports attendus par les donneurs d'ordre. Trois jours sur poste.
Fixer le juste prix : comprendre les leviers du prix (coûts, valeur perçue, concurrence), choisir une stratégie tarifaire, construire une grille et une politique de remises, tester les niveaux de prix et défendre ses marges.
Concevoir et piloter une politique de rémunération équitable, attractive et maîtrisée.
Créer des applications sans développement lourd : concevoir une application à partir de données existantes, construire les écrans et les formulaires, ajouter la logique métier, connecter SharePoint ou Excel, et publier auprès de ses utilisateurs.
Automatiser ses tâches et flux de travail sans code avec Power Automate.
Transformer ses données en tableaux de bord visuels et interactifs avec Power BI. De l'import des données à la publication d'un rapport partagé, une initiation concrète pour produire des reportings clairs, dynamiques et actualisables.
Passer du rapport simple au modèle robuste : concevoir un modèle en étoile, maîtriser les relations et le contexte d'évaluation, écrire des mesures DAX fiables, optimiser les performances et industrialiser la publication et l'actualisation.
Importer, nettoyer et transformer ses données avec Power Query pour automatiser la préparation.
Concevoir des présentations PowerPoint claires, percutantes et professionnelles.
Gagner en aisance et en impact à l'oral : maîtriser sa voix, son corps et son trac, structurer un discours clair et capter son auditoire. Une formation très pratique, avec de nombreux entraînements filmés et débriefés.
Se préparer efficacement à l'IELTS : comprendre le format des quatre épreuves, maîtriser les stratégies de réponse, enrichir son lexique et sa grammaire, s'entraîner en conditions réelles et viser le score attendu. Une attestation de fin de formation est remise.
Se préparer à la certification d'entrée du PMI : maîtriser le vocabulaire, les domaines de performance, les processus et les outils fondamentaux du management de projet, et s'entraîner aux questions d'examen. Trois jours ; une attestation de fin de formation est remise.
Se préparer à la certification CISM (management de la sécurité de l'information) : gouvernance de la sécurité, gestion des risques, développement et pilotage du programme de sécurité, gestion des incidents. Trois jours de préparation intensive ; une attestation de fin de formation est remise.
Se préparer à la certification PMP du PMI : maîtriser les domaines de performance, les processus et les outils du référentiel, s'approprier la logique de l'examen et s'entraîner sur des questions type. Cinq jours intensifs ; une attestation de fin de formation est remise.
Se préparer efficacement au test Linguaskill de Cambridge : se familiariser avec le format adaptatif et les épreuves, renforcer les compétences évaluées en compréhension, expression, grammaire et vocabulaire, et s'entraîner dans les conditions du test pour aborder l'évaluation avec méthode.
Se préparer au TOEFL iBT : maîtriser le format des quatre épreuves, les tâches intégrées propres à ce test, les stratégies de prise de notes et de gestion du temps, puis s'entraîner en conditions réelles. Une attestation de fin de formation est remise.
Se préparer efficacement au TOEIC pour valoriser son niveau d'anglais, avec méthode et entraînement.
Convaincre à l'oral en anglais : structurer une présentation, maîtriser les formules de transition, présenter des chiffres et des graphiques, gérer les questions et gagner en confiance devant un auditoire international.
Protéger la santé de son équipe et la sienne : comprendre les mécanismes de l'épuisement professionnel, repérer les signaux d'alerte, agir sur la charge et l'organisation du travail, conduire un entretien avec tact et orienter vers les bons relais.
Comprendre et prévenir les risques psychosociaux : identifier les facteurs de stress, de burn-out et de tensions, repérer les signaux d'alerte, construire une démarche de prévention et savoir réagir face à une situation individuelle préoccupante.
Maîtriser les produits dangereux : lire et exploiter les étiquettes et fiches de données de sécurité, évaluer l'exposition, appliquer les règles de stockage et de manipulation, choisir les protections et réagir en cas de déversement ou d'intoxication.
Prévenir le premier risque d'accident grave : identifier les situations de travail en hauteur, appliquer les principes de prévention, choisir et utiliser les équipements de protection collective et individuelle, et organiser les interventions en sécurité.
Réduire le premier risque d'accident mortel au travail : évaluer l'exposition liée aux déplacements, agir sur l'organisation des trajets, l'état du parc et les comportements de conduite, et structurer un plan de prévention du risque routier.
Construire des prévisions fiables : structurer le processus de prévision, exploiter l'historique, choisir les méthodes statistiques adaptées, intégrer la connaissance terrain et commerciale, mesurer la fiabilité et améliorer la prévision en continu.
Gagner en efficacité à l'écrit : prendre des notes rapidement et utilement, puis rédiger des comptes rendus clairs, structurés et exploitables. Une formation pratique pour réunions, entretiens et projets.
Gagner en aisance à l'oral en français dans les situations professionnelles : présenter, argumenter et intervenir en réunion avec plus de fluidité, travailler la prononciation et l'intonation, et surmonter le stress de la prise de parole devant un auditoire.
Maîtriser la problématique des prix de transfert : principe de pleine concurrence, analyse fonctionnelle, choix et application des méthodes, obligations documentaires prévues par le CGI, accords préalables et gestion du risque en cas de contrôle.
Maîtriser les fondamentaux du soudage : comprendre les principaux procédés et leurs applications, préparer les assemblages, maîtriser les paramètres, identifier les défauts et leurs causes, et comprendre la qualification des modes opératoires et des soudeurs.
Sécuriser la gestion disciplinaire : qualifier la faute, respecter la procédure prévue par le Code du travail marocain, choisir une sanction proportionnée et rédiger des écrits solides. Une formation pratique pour limiter le risque de contentieux.
Maîtriser le rôle de Product Owner : porter la vision produit, construire et prioriser le backlog, rédiger des user stories exploitables, maximiser la valeur livrée et dialoguer avec les parties prenantes. Une attestation de fin de formation est remise.
Protéger et valoriser les actifs immatériels de l'entreprise : déposer et défendre une marque, protéger une invention par brevet, comprendre le droit d'auteur et les dessins et modèles, gérer les contrats de licence et lutter contre la contrefaçon.
Organiser et réussir sa prospection pour générer de nouveaux clients : ciblage, prise de contact et relance.
Ouvrir des portes par téléphone et sur les réseaux : construire son fichier et son scénario d'appel, franchir les barrages, décrocher des rendez-vous, puis développer son approche sur LinkedIn pour engager des prospects et créer des opportunités.
Comprendre et appliquer la réglementation sur la protection des données personnelles au Maroc (loi 09-08).
Acheter du trafic de façon rentable : construire une stratégie de publicité digitale, créer et structurer ses campagnes sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, cibler les bonnes audiences, optimiser les enchères et piloter le retour sur investissement.
Exploiter Python pour manipuler et analyser des données : bases du langage, manipulation de tableaux avec pandas, nettoyage et transformation, agrégations et jointures, visualisation et automatisation des traitements récurrents. Trois jours très pratiques.
Acquérir une vision d'ensemble de la démarche QHSE — qualité, hygiène, sécurité, environnement — et de ses enjeux en entreprise.
Mettre en place une démarche de qualité de vie au travail pour améliorer le bien-être et la performance.
Sécuriser et accélérer l'encaissement des créances clients, de la prévention au recouvrement contentieux.
Rédiger des documents administratifs en arabe standard avec rigueur et clarté : maîtriser les formules d'usage, structurer courriers officiels, notes, comptes rendus et rapports, et adapter le registre aux exigences de l'administration et des grandes organisations.
Écrire un cahier des prescriptions spéciales solide : traduire le besoin en exigences claires, structurer les clauses techniques, administratives et financières, définir les critères d'évaluation et éviter les rédactions qui fragilisent le marché.
Rédiger des contrats clairs et sécurisés : structurer le contrat, maîtriser les clauses sensibles (prix, délais, responsabilité, résiliation), anticiper les risques et négocier les points clés. Formation pratique fondée sur l'analyse et la rédaction de clauses.
Écrire clairement et efficacement en anglais : structurer ses e-mails, rapports et comptes rendus, adopter le ton juste, éviter les erreurs fréquentes des francophones et gagner en concision et en impact.
Comprendre le contrôle supérieur des finances publiques : missions et pouvoirs de la Cour des comptes et des cours régionales, obligations de reddition, déroulement d'un contrôle, gestion de fait et discipline budgétaire, et suites des rapports.
Sécuriser la relation de travail dès l'embauche : choisir le bon type de contrat, rédiger les clauses sensibles (période d'essai, mobilité, non-concurrence, confidentialité), gérer les avenants et éviter les requalifications.
Améliorer la visibilité d'un site sur les moteurs de recherche grâce aux techniques de référencement naturel.
Optimiser ses opérations sous régimes douaniers économiques : admission temporaire pour perfectionnement actif, entrepôt, transformation sous douane, exportation temporaire, drawback. Comprendre les conditions, les cautionnements, les apurements et les contrôles de l'administration.
Comprendre les enjeux de la régionalisation avancée et les mécanismes de la gouvernance territoriale : compétences des collectivités, articulation entre niveaux de gouvernance, planification et développement territorial, et coordination des acteurs au service des politiques de proximité.
Comprendre les règles et procédures douanières marocaines pour fiabiliser ses opérations d'import-export.
Structurer la relation client et exploiter un CRM pour fidéliser et développer son portefeuille.
Piloter la relation fournisseurs (SRM) pour sécuriser la performance et développer la valeur.
Concevoir un système de rémunération variable qui motive sans dériver : choisir les indicateurs, calibrer les objectifs et les seuils, articuler individuel et collectif, encadrer primes et intéressement, et éviter les effets pervers.
S'organiser avant, pendant et après l'attaque : mettre en place une cellule de réponse, détecter et qualifier un incident, contenir et éradiquer la menace, restaurer les systèmes, communiquer et tirer les enseignements. Formation opérationnelle avec exercice de crise.
Analyser et publier ses risques climatiques : distinguer risques physiques et de transition, conduire une analyse de scénarios, évaluer les impacts financiers, structurer sa gouvernance climat et publier selon les cadres de référence.
Anticiper les exigences de la directive européenne CSRD : comprendre le périmètre et les entreprises concernées, la double matérialité, la structure des normes ESRS, la collecte des données et l'assurance des informations publiées.
Concevoir un reporting financier clair, fiable et utile à la décision, de la collecte des données à la mise en forme.
Concevoir et produire un reporting RSE / extra-financier fiable et conforme aux attentes des parties prenantes.
Se préparer à la certification réseau CCNA : modèles et protocoles, adressage IP et sous-réseaux, commutation et routage, sécurité et services réseau, dépannage. Trois jours de préparation avec travaux pratiques ; une attestation de fin de formation est remise.
Comprendre les fondamentaux des réseaux informatiques : architecture, protocoles et services.
Traiter durablement les problèmes qualité : structurer la démarche, analyser les causes racines avec les bons outils (Ishikawa, 5 pourquoi, Pareto), déployer la méthode 8D et animer un QRQC pour éradiquer les récurrences.
Exercer la fonction qualité au quotidien : piloter le système de management, animer la démarche auprès des équipes, gérer la documentation, traiter les non-conformités et réclamations, conduire les revues et faire progresser la performance qualité.
Piloter la fonction maintenance : organiser le service, gérer les hommes et les compétences, construire et défendre son budget, piloter les indicateurs, gérer les pièces de rechange et la sous-traitance, et engager la performance dans la durée.
Redresser une entreprise en difficulté : poser le diagnostic financier, sécuriser la trésorerie à court terme, renégocier la dette avec les créanciers, construire un plan de retournement crédible et articuler la démarche avec les procédures juridiques.
Réussir ses premiers pas de manager : adopter la bonne posture, asseoir sa légitimité, cadrer la relation avec son équipe — y compris d'anciens collègues — et structurer ses 100 premiers jours. Une formation concrète pour prendre ses fonctions avec sérénité et impact.
Concevoir et délivrer des présentations claires et convaincantes : structurer son propos, concevoir des supports efficaces et pitcher son idée en quelques minutes. Une formation orientée impact, du fond à la forme.
Sécuriser chaque étape du recrutement, de la définition du besoin à l'intégration : rédiger une fiche de poste, sourcer, conduire un entretien structuré et objectif, décider sans biais et réussir l'onboarding. Une formation pratique pour recruter mieux et plus juste.
Comprendre et appliquer le RGPD lorsqu'on traite des données de résidents européens : champ d'application extraterritorial, obligations, encadrement des transferts hors UE, articulation avec la loi 09-08 et démarche de mise en conformité.
S'initier à la robotique industrielle : typologies de robots et de cobots, architecture et axes, sécurité des cellules robotisées, principes de programmation, critères de choix d'une application et intégration dans un atelier.
Maîtriser les différents modes de rupture du contrat de travail au Maroc : démission, licenciement, départ négocié, fin de CDD. Sécuriser la procédure, calculer les indemnités, établir les documents de fin de contrat et accompagner le départ.
Sécuriser ses opérations internationales : comprendre les régimes de sanctions et d'embargos, filtrer clients, fournisseurs et transactions, identifier les biens à double usage, et bâtir un dispositif de conformité pour éviter blocages bancaires et sanctions.
Construire une démarche de santé et sécurité au travail conforme à l'ISO 45001.
Reprendre la main sur sa charge : évaluer objectivement sa capacité, repérer les demandes qui saturent l'agenda, dire non avec tact, renégocier des délais et alerter à temps sans se mettre en difficulté.
Endosser le rôle de Scrum Master : maîtriser le cadre Scrum (rôles, événements, artefacts), faciliter les cérémonies, lever les obstacles, accompagner l'équipe vers l'autonomie et se préparer à la certification. Une attestation de fin de formation est remise.
Acquérir les compétences pour porter secours et intervenir efficacement en cas d'accident sur le lieu de travail.
Se faire payer et payer en sécurité : choisir le bon instrument (crédit documentaire, remise documentaire, garanties bancaires), monter un crédit documentaire, constituer des documents conformes, éviter les réserves et gérer les incidents.
Comprendre et mettre en place un système de management de la sécurité de l'information conforme à l'ISO 27001, en préparation à la certification.
Concevoir et coder des applications résistantes : comprendre les vulnérabilités les plus courantes, appliquer les principes de développement sécurisé, valider les entrées, sécuriser l'authentification et les données, et intégrer les tests de sécurité dans la chaîne de développement.
Mettre les machines en conformité et sécuriser leur utilisation : analyse des risques machine, protecteurs et dispositifs de sécurité, arrêts d'urgence, fonctions de sécurité, consignation, vérifications périodiques et exigences liées à la mise sur le marché.
Sensibiliser les collaborateurs aux risques de cybersécurité et aux bons réflexes au quotidien.
Prévenir les accidents sur les chantiers : identifier les risques majeurs du BTP, organiser la prévention et la coordination entre entreprises, sécuriser les postes et les circulations, encadrer les travaux dangereux et animer la sécurité au quotidien.
Animer et vivre un atelier de sensibilisation aux enjeux climatiques : comprendre les mécanismes du changement climatique de façon accessible, relier les enjeux à l'activité de l'entreprise, et faire émerger collectivement des pistes d'action concrètes et mobilisatrices.
Structurer l'information de l'entreprise : créer et organiser des sites SharePoint, gérer les bibliothèques de documents, les métadonnées et les versions, paramétrer les autorisations et intégrer SharePoint avec Teams.
Piloter des projets Six Sigma complexes : maîtriser les outils statistiques avancés (tests d'hypothèses, plans d'expériences, régression), diriger une équipe projet et déployer la démarche dans l'entreprise. Trois jours intensifs préparant à la certification ; une attestation de fin de formation est remise.
Maîtriser la démarche Six Sigma et la méthode DMAIC, en préparation à la certification Green Belt.
S'initier au Six Sigma et contribuer aux projets d'amélioration : comprendre la démarche DMAIC, maîtriser les outils de base de la mesure et de l'analyse, et participer efficacement à un projet piloté par un Green Belt. Une attestation de fin de formation est remise.
Gagner en flexibilité et réduire les tailles de lots : analyser un changement de série, distinguer opérations internes et externes, les convertir et les rationaliser pour diviser les temps d'arrêt. Chantier pratique avec analyse vidéo d'un changement réel.
Détecter les attaques avant qu'elles n'aboutissent : comprendre le rôle d'un centre opérationnel de sécurité, collecter et normaliser les journaux, construire des règles de détection, qualifier les alertes et organiser l'escalade vers la réponse à incident.
Panorama des outils qui transforment la fonction finance : ERP, outils de pilotage, automatisation et dématérialisation.
Panorama des outils qui pilotent la supply chain : ERP, WMS, TMS, planification et traçabilité.
Panorama des outils qui digitalisent la fonction RH : SIRH, paie, gestion des talents et données RH.
Trouver les bons candidats à l'ère digitale : construire une stratégie de sourcing, exploiter LinkedIn et les jobboards, rédiger des annonces attractives et approcher les profils passifs. Une formation opérationnelle pour renforcer sa capacité d'attraction.
Structurer une démarche de sourcing pour identifier, évaluer et sélectionner les meilleurs fournisseurs.
Aller au-delà des requêtes simples : maîtriser les jointures complexes, les fonctions de fenêtrage et les requêtes imbriquées, écrire des requêtes analytiques performantes, comprendre les plans d'exécution et optimiser par les index.
Maîtriser le statut général de la fonction publique et la gestion des carrières : droits et obligations du fonctionnaire, recrutement et titularisation, positions administratives, avancement, régime disciplinaire et cessation de fonctions, pour une gestion RH publique conforme et sécurisée.
Utiliser la puissance du récit pour convaincre et marquer les esprits : comprendre les ressorts d'une bonne histoire, construire un storytelling adapté à son objectif et le mettre au service de ses présentations, pitchs et prises de parole.
Construire une trajectoire de réduction crédible : partir de son empreinte carbone, fixer des objectifs alignés sur la science, identifier les leviers de décarbonation, chiffrer les investissements et anticiper le mécanisme d'ajustement carbone aux frontières de l'UE.
Définir et déployer une stratégie commerciale efficace, des objectifs au pilotage de la force de vente.
Élaborer une stratégie de communication globale et cohérente, de l'analyse au plan d'action.
Réduire l'empreinte environnementale de sa chaîne logistique : mesurer les émissions liées au transport et au stockage, optimiser les flux et les taux de remplissage, verdir le transport et les emballages, embarquer ses fournisseurs et rendre compte de ses résultats.
Comprendre et piloter la chaîne logistique globale, des approvisionnements à la distribution, pour gagner en performance et en réactivité.
Sécuriser ses créances et ses financements : choisir la sûreté adaptée, constituer et inscrire une hypothèque ou un nantissement, maîtriser cautionnement et garantie à première demande, et faire jouer ses garanties en cas de défaillance.
Fusionner qualité, sécurité et environnement dans un système unique : identifier les exigences communes des normes ISO 9001, 14001 et 45001, bâtir une documentation intégrée, mutualiser les audits et les revues, et piloter le système avec des indicateurs partagés.
Comprendre le rôle, les composantes et la gouvernance du système d'information dans l'entreprise.
Construire des tableaux de bord RH utiles à la décision : choisir les bons indicateurs (effectifs, turnover, absentéisme, formation, recrutement), fiabiliser les données, concevoir un tableau lisible et le faire vivre auprès de la direction.
Transformer l'intérêt en signature : repérer les signaux d'achat, lever les derniers freins, maîtriser les techniques de conclusion, défendre son prix et sécuriser l'engagement du client sans forcer la relation.
Transformer les visiteurs en clients : accueillir et créer le contact, découvrir le besoin réel, argumenter et faire essayer, vendre des produits complémentaires, conclure et donner envie de revenir.
Structurer et professionnaliser sa démarche commerciale : préparer ses entretiens, découvrir les besoins, argumenter avec impact, traiter les objections et négocier sans céder sur la valeur. Une formation très opérationnelle, rythmée par les jeux de rôles et les cas réels.
Livrer sans régression : structurer une stratégie de test, écrire des cas de test pertinents, automatiser les tests unitaires, d'intégration et d'interface, intégrer les tests dans la chaîne d'intégration continue et piloter la couverture.
Développer ses ventes chez ses distributeurs : construire des plans d'enseigne, négocier la présence en linéaire, concevoir des opérations promotionnelles rentables, animer sa force de vente terrain et mesurer la performance par enseigne.
Organiser et optimiser le transport de marchandises : modes, coûts, réglementation et affrètement.
Maîtriser le transport international de marchandises : choix du mode et du prestataire, documents de transport (connaissement, LTA), tarification et surcharges, responsabilité du transporteur, assurance et gestion des litiges et avaries.
Maîtriser le transport routier de marchandises : organiser les flux et les tournées, calculer un coût de revient kilométrique, optimiser chargement et remplissage, piloter transporteurs et flotte, et respecter les obligations réglementaires.
Intervenir en sécurité dans les espaces confinés : identifier les atmosphères dangereuses, appliquer la procédure d'entrée (mesures d'atmosphère, ventilation, permis), utiliser les équipements adaptés et organiser la surveillance et le sauvetage.
Composer avec les collègues qui compliquent le quotidien : comprendre ce qui se joue derrière les comportements difficiles, adapter sa réponse à chaque profil, poser des limites entre pairs et préserver son énergie sans envenimer la relation.
Maîtriser le cadre de l'urbanisme et la gestion des autorisations d'aménagement et de construire : documents d'urbanisme, règles d'occupation des sols, instruction des demandes et procédures d'autorisation, et prévention du contentieux dans un cadre réglementaire en évolution.
Comprendre et conduire l'usinage sur machine à commande numérique : procédés et outils coupants, paramètres de coupe, structure d'un programme, réglages et origines, contrôle des pièces et sécurité machine. Trois jours mêlant théorie et atelier.
Comprendre et engager la transformation numérique de l'usine : capteurs et objets connectés, collecte et exploitation des données, MES et jumeaux numériques, intelligence artificielle appliquée à la production, cybersécurité industrielle et feuille de route de déploiement.
Concevoir des interfaces utiles et agréables : comprendre les besoins des utilisateurs, structurer l'information et les parcours, prototyper, appliquer les principes d'ergonomie et d'accessibilité, et tester ses interfaces auprès des utilisateurs.
Voir et transformer la chaîne de valeur : cartographier les flux physiques et d'information d'une famille de produits, mesurer les temps et les stocks, révéler les gaspillages et concevoir un flux cible avec sa feuille de route d'amélioration.
Maîtriser la vente complexe en B2B et la gestion des grands comptes : cycle long, multi-interlocuteurs et création de valeur.
Passer du produit à la solution : diagnostiquer en profondeur les enjeux du client, construire une proposition de valeur sur mesure, argumenter en bénéfices métier et accompagner une décision complexe impliquant plusieurs interlocuteurs.
Maîtriser la quantification et la vérification des émissions de gaz à effet de serre selon l'ISO 14064 : principes de quantification à l'échelle de l'organisation, construction d'un inventaire GES fiable, préparation à la vérification et amélioration de la qualité des données pour un reporting crédible.
Maîtriser la virtualisation de serveurs : concepts et architecture, installation et configuration d'un hyperviseur, création et administration des machines virtuelles, stockage et réseau virtuels, haute disponibilité, sauvegarde et supervision.
Tirer parti d'un système de gestion d'entrepôt : comprendre les fonctions d'un WMS, structurer l'adressage et les emplacements, organiser réception, préparation et expédition, piloter par la radiofréquence et les indicateurs, et réussir le projet de déploiement.
Maîtriser Word pour produire des documents professionnels structurés et soignés.
Créer un site professionnel sans coder : installer et configurer WordPress, structurer les contenus, choisir et personnaliser un thème, installer les extensions utiles, optimiser le référencement et les performances, et sécuriser et maintenir le site.
Aucune formation ne correspond à votre recherche.